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记者从消费者协会了解到,今年春节长假期间,开发区消协零投诉,塘沽消协只受理了一件投诉。工作人员分析,投诉少一方面是因为过年期间,大家信奉“以和为贵”,更重要的是,如今消费者维权意识都很高,避免了很多消费陷阱。
春节长假期间,塘沽消协共接待消费者咨询5件,受理投诉1件,与去年同期相比总量基本持平。反映的问题主要集中在服装、餐饮、水产、酒类等商品上。有两个突出的新问题,一个是过年期间购买鱼类等水产品时,表面不时被泼上水,令外表看上去鲜亮无比,消费者对商家泼上去的是水还是保鲜剂产生疑问,对水产品的食用安全产生担忧。此外,还有消费者反映对节日期间因车多店少,洗车费用一路飙升,由日常的十几元涨到近百元的做法无法理解。
消协提醒广大经营者,不要图节日期间的一时之利而使自己的声誉一扫而空。而消费者注意不要只顾一时的盲目采购而忽略了产品的质量,特别是要索证索票。(记者万馨)