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“买张商联卡,先“丢”10元钱,这是本报接到的关于商联卡的又一投诉热点。银行称10元钱是扣除的年费,可消费者不禁产生疑问:为什么有的银行就不收年费?”
我的商联卡为嘛少10元
家住和平区的李先生过年前,单位发了一张面额为100元的农行商联卡,由于过年期间去了外地刚刚回津,所以这张商联卡一直没有消费。正月十五那天,朋友要来家里小聚,李先生趁饭前的一点工夫到附近超市去买汤圆和酒水。超市结账时李先生一共花了99元,但POS机上却显示卡里只有90元,“我从来没有用过,怎么就一下子少了10元钱。更让我为难的是,要是按90元买东西,除了酒水,剩下的钱连两袋汤圆都买不了,大伙儿根本就不够吃,差这10块钱,还真差不少事。这顿饭吃的让人家等了我30分钟。”
虽然只是10块钱,卡也是单位发的,但李先生还是想闹明白10元钱是怎么没的,他找到了农行的工作人员进行询问,工作人员表示,这10块钱是农行商联卡自动系统扣除的卡片年费,李先生开卡的当月没有消费,是次月后消费,如果是次月消费,那么系统内就会自动扣除年费10元钱,也就是100元变90元的情况。而李先生觉得,区区10元钱,虽然不算什么,但是为什么只过了一个月就扣除,还叫年费,自己朋友用的别家银行的商联卡也不是这样啊!
年费调查:扣不扣啥时扣各行不一样
针对李先生碰到的情况,记者分别走访了市内的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行以及民生银行、天津农村合作银行、华夏银行……走访中,发现各家银行对于商联卡的年费收取分为两种,一种是收年费,年费价在10元和5元,另外一种就是根本没有年费。
对商联卡收取年费的银行目前有建行、中行、农行、交行和工行,但扣除年费的时间可都不一样,“我们是开卡后的次日就要扣,是系统内部直接从卡内减10元钱。”建行的工作人员对此解释。“我们是开卡后的次月再扣10元钱,是内部系统自动从卡上扣。”农行的工作人员解释说。而工行和中行表示,既然叫年费,就是到了一年之后再扣,“我们开卡后的第一年年费是免除的,满一年后的开卡当天工商银行扣除10元,交通银行扣除5元。”
“年费”到底是不是一年后才能扣?农行和建行开卡次日和次月的扣法又如何解释?建行的工作人员介绍说:“其实这10元钱也叫账户管理费,每开一张商联卡时,就是开设了一个账户,规定中银行账户是按年交费的,所以简称是年费。我们扣除的10元钱就是这么规定的。”但是不少其他银行的工作人员同时也表示,其实不想扣除年费的方法也有,就是在开卡的那个月花光里面的钱,而且不再往里面存钱,年费就免扣除10元钱,年费也就没有了。
而一些不收取年费的银行则有着另一番的解释,天津农村合作银行的工作人员对记者说:“我们这里的商联卡没有年费,同时也就不存在账户管理费用的说法,我只能告诉您这是我们银行的规定。”
银监局回应
既然能有避开年费的时间差,又有的银行根本不对用户收取年费,那这种所谓的商联卡到底属于什么卡种,是否真正具有收取年费的功能?而收取年费的规定又是从何而来?那些不收取年费的银行存在不良性竞争吗?银监局对此进行了解释。
“这避开年费的时间差和不收年费,都是银行自行的规定,商联卡是各商业银行与天津市商业联合会联合发行的一种联名卡。而现在银行的卡种主要分为借记卡、贷记卡、信用卡三种,而商联卡的基础性质属于借记卡的一种,因为商联卡具有消费结算及部分储蓄功能,虽然不得通过柜台、ATM支取现金,但是部分属性应该是借记卡的一种,但是借记卡也没有规定说,必须都要收年费。”天津市银监局的有关人士对记者说。
银监局的有关人士称,目前天津银行业监管部门对于商联卡的收费标准没有统一要求。每家银行会根据市场销售情况自行确定年费收取标准。在市民办理商联卡的同时,各家银行会向持卡人收取的费用有卡片的工本费、年费,各行收费标准确实差异较大,但都是各家银行的总行对此进行规定,解释权也在各个银行那边。