![]() |
|
|||
在风景如画的海河东路意奥风情区里,游人们会时常看到这样一群女孩儿——面目清秀、言语亲和、笑容灿烂,身着统一服装,她们就是津门首支女子综合执法队。这支由10名姑娘组成的执法队成立于去年3月8日“三八”妇女节,至今整一年。一年中,她们是海河意奥风情区里的一道亮丽风景,更像一朵朵鲜嫩的小花,尽情绽放。
每天,她们驾驶着巡逻车,出现在风情区的大街小巷;或在执勤岗亭前取出药箱、工具箱为游客做着什么;或在一个个旅游团队前,声情并茂地讲述;有时还会用英语和“老外”谈笑自如……
这支女子执法队的队员们自觉按照“当好意奥风情文化的宣传员、过往游客的导游员、驻区企业单位的服务员”的要求,不断探索意奥风情区的城市管理特点。在道路管理方面,女子执法队严格按照“十无”标准从严管理。对于个别商家的无序经营行为,她们采取“预先告知”、“首犯不罚”、“柔性执法”等人性化管理措施。纠正违章经营行为时,她们严格遵循“三步式”执法标准,敬礼、出示执法证件、依据有关法律法规纠正违法经营行为。在管理过程中,她们感情上亲民、观念上爱民、措施上为民、程序上便民,出色完成本职工作。
这支女子综合执法队,用真诚的微笑、热情的服务,时时处处彰显青春的朝气与活力。她们用热情与真诚的服务,展示着新时期城管执法理念的深刻变革;她们用行动诠释了城市管理综合执法“代表谁、为了谁、依靠谁”的宗旨。(本报记者张鸣岐)