![]() |
|
|||
外交部日前发布警示信息,一些中国公民赴韩国整容,因费用等原因与韩国医院发生纠纷情况时有发生,中国驻韩大使馆提醒,手术前务必与医院签订相关协议。记者随后调查发现,当前一些专业美容网站大力宣传韩国整容技术,组织“整容团”前往韩国,而不少天津爱美女士也愿意随团前往。市消协相关专家指出,赴韩整容出现纠纷要维权相当艰难,语言不通加上法律环境不同造成维权程序异常复杂,赴韩整容要分外谨慎。
昨日,记者登录某宣传韩国整容手术的网站发现,主要内容有“选医院、找医生、挑材料、查价格、享优惠”等几个栏目。记者查询价格后发现,当前的赴韩整容团报价为6日的时尚美容游3800元,12日的则需5600元。
记者拨打该网站的全国统一客户服务热线后得知,最近的6日时尚美容游从3月8日开始报名,已有10多人报名。其工作人员介绍,当前比较流行的手术包括鼻部整形、隆胸整形、眼部整形、腿部抽脂等,该咨询平台自成立以来已接待了至少20位天津消费者。
据了解,报价3800元的整容旅游团行程6天,游客如需要延住酒店的须提前预约,并支付相应的酒店住宿费,约需要1700元;正常情况下,一名翻译带领2至3名会员,会员如需一对一的翻译可另提出要求,一对一的医疗翻译费用也约需1700元;餐费需自理。此外会员需自行办理签证和购买机票,旅游购物相关的所有费用由会员本人承担。
本市一位女性消费者春节期间参加了赴韩整形团,她透露,一个小小的眼部整形手术就花了1.2万元,当地的医院又变着法儿收取换药费、护理费、床位费等,加上机票、餐费、翻译费等,总共花费超过4.5万元。
据了解,从中国公民投诉的案例显示,一般游客在出发前会预订整容的具体项目,但到了韩国后,医院方面又会劝服消费者多做一个乃至数个项目。由于这些追加的项目没有事先和整容团组织方签订合同,费用支出多超出消费者预期,最易产生纠纷。
市消费者协会相关专家表示,赴韩国整容产生纠纷的风险相当大,从已有的投诉案例看,消费者想维权相当困难——语言不通及法律环境不同导致程序十分复杂,很多消费者不得不放弃维权。中国驻韩大使馆已提醒赴韩国整容的公民,手术前请务必与医院签订相关协议,仔细确认手术项目、费用及可能发生的风险,与相关旅行团也应书面确定自费项目,以免发生纠纷。(本报记者李鸽)