为使参加2010年上海世博会的志愿者尽快了解工作、熟悉业务、掌握技能，促进世博会志愿服务工作积极有序的开展，确保高质量地完成好市政府交与的志愿服务工作，团市委、市青年志愿者协会于3月30日在天津外国语大学启动赴上海参加世博会的志愿者培训工作。

　　按照天津市政府和上海世博局的要求，团市委、市青年志愿者协会经过前期紧张的选拔，本市已确定60名赴上海参加世博会的志愿者候选人。60名志愿者中工作人员4名，其余为来自本市20余所院校的在校大学生。志愿者中硕士研究生4名；大专生9名；其余均为本科生学历。中共党员29人，其余为共青团员。涉及满、汉、回3个民族。60名志愿者中全部具备基本的英语会话能力。具有小语种能力的志愿者人数为8人，语种包括法、德、俄、日语4种。志愿者中有志愿服务经验的为35名；参加过2008年奥运会志愿服务的有11人。

　　本市上海世博会志愿者培训工作基本分为三个阶段。在通用培训阶段，团市委将于2010年3月30日、31日两天，在天津外国语学院多功能厅对志愿者进行全天培训。培训内容涉及世博知识培训；志愿者精神培训；外事纪律与礼仪培训；天津历史、文化与经济介绍；国家安全与纪律培训；形体礼仪培训；男士仪表、女士化妆培训；志愿者分组及工作职责分工。

　　其中世博知识培训请世博办同志对世博会发生、发展的概况、上海世博会情况、天津参与上海世博会工作向志愿者进行详细介绍。在此次培训中，特别注重形体礼仪培训，专门聘请本市形体礼仪培训专家汪家谦教授用半天时间训练志愿者，通过站姿、坐姿、微笑、服务手势等方面的互动教学，对志愿者进行举止规范、仪容规范、表情规范、谈吐的礼节礼貌与禁忌等方面的培训，提高志愿者的内在涵养。聘请思齐职业学校专门化妆师对志愿者的发型、淡妆护理和仪表礼仪进行逐一指导，力争展示本市志愿者青春靓丽的良好形象。

　　在自我学习提高阶段，所有志愿者参加完团市委组织的通用培训后，在4月1日至4月24日期间，利用业余时间消化培训内容，自我训练形体礼仪、语言表达及外在形象展示等方面，并借助网络抓紧学习世博会知识、天津经济、文化及历史概貌、本市在上海世博会期间的活动安排和上海世博会对志愿者工作的要求等内容。

　　在成果展示阶段，4月25日，团市委拟集中所有上海世博会志愿者，对自学成果进行验收。志愿者将以个人演讲的形式，阐述培训感受，并展示学习心得。团市委也将利用此次集中时间，部署志愿者出发及服务期间的相关事宜。

　　对本市世博会志愿者的岗前培训，是确保本市世博会志愿服务工作顺利完成的关键环节，团市委在培训中将严格要求60名世博会志愿者，通过培训工作加强志愿者的组织纪律性和综合素质能力的提高，努力使志愿者展示出本市团员青年的良好精神风貌。

　　另悉，本市60名志愿者将于4月底离津赴上海服务2010年世博会。