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夜间露天烧烤和马路餐桌等违章现象,是影响市容环境秩序的一颗“毒瘤”,河西区综合执法部门抓住“创卫”、“奋战300天”的有利时机,对夜间露天烧烤和马路餐桌进行了重点治理,使友谊路街宾馆西路地区等“重灾区”市容环境面貌发生了显著变化,受到了周边群众的好评。
夜间烧烤和马路餐桌有史以来就是困扰我们工作的难点和顽症,自2000年区综合执法大队成立以来,就不间断地进行治理,但由于经营户经常“打游击”,整治收效甚微。居民群众对此多有投诉,为实现了长效化管理目标。在做好深入摸底调查的基础上,广泛对烧烤经营户进行深入细致的思想工作,主动帮助有经营条件的经营户改建经营用房,制做好用于排烟的管道,督促其在屋内经营,逐一与经营户定立准许经营的标准和协议。这一举措不仅有效治理了露天烧烤、马路餐桌等违章现象,也让经营户更好地了解了我们的管理标准。同时通过主动服务和批评教育等温和的执法方式,也拉近了我们与经营户的距离,进一步和谐了执法关系。
同时,为进一步加大对夜间市容环境秩序的督察力度,河西区构建了三级督察体系。即,指挥中心督查车进一步加大对夜间烧烤的督查力度,对督查后的问题进行二次跟踪督查;每天10点至12点对夜间市容环境秩序的治理工作进行组织、督查;各基层大队主要领导也要保证亲自上路督查,与指挥中心督查车和局领导、机关科室督查车形成互补和交叉,最终达到了夜间市容环境秩序督查的高密度和无缝隙。
此外,河西区高度重视群众对夜间市容环境秩序的投诉问题,加强与投诉人沟通联系,及时、切实解决好,通过扎实有效的治理工作,不断减少投诉量,力求达到零投诉目标,进而全面实现夜间市容环境秩序的长效化管理目标。(通讯员徐征)