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杭州道街道地处塘沽城区北部,面对辖区低收入人口多、流动人口多,社会管理和治安稳定任务重的实际情况,街道成立了13个工作推动组,采取划片定点、重点帮扶等多种形式,深入社区、企业,摸底调查、梳理问题,及时掌握社情民意。
井盖的丢失破损、污水外溢等问题直接关系着社区居民的出行安全和居住环境,杭州道街道通过组织开展社区环境大清整活动,及时更换井盖169个,解决污水外溢66处,进一步改善了社区环境。同时杭州道街道加快旧居住小区向准物业管理小区的改造进程,提高了城市管理规范化水平。
充分利用社区网络资源引导居民群众依法有序反映问题是杭州道街道化解矛盾纠纷的方法之一,通过律师在线、社区论坛的开设,进一步增强了社区居民学法、用法、守法的意识,也为社区居民搭建了反应问题的新渠道。
对一些重大、疑难、复杂和群众反应强烈的集访隐患,杭州道街道聘请法律顾问参与矛盾纠纷的调处,帮助群众用法律保护权益、解决问题,避免了集访的发生。
通过深入开展"解难题、促转变、上水平"活动,杭州道街道共摸排发现了影响稳定方面问题80多件,涉及社会治安、生活环境、社会保障等方面,其中大部分问题已经妥善解决,得到了社区居民的认可。(刘军)