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天津北方网讯:昨日,河东区的士司机张先生拨打消费维权热线投诉,新买的经济型轿车在保养时竟发现没有安装空气滤清器,拨打厂商投诉热线后又到汽车销售公司反映情况,但迟迟得不到答复。
据了解,张先生4月21日在长江道汽车市场购买了一款价格为5.8万元的经济型轿车,行驶了6670公里后送到4S店做保养,相关服务人员竟发现该车没有安装空气滤清器。
汽车维修业内人士表示,空气滤清器是清除空气中微粒杂质的装置,汽车发动机工作时,如果吸入空气中的灰尘等杂质就将加剧发动机的磨损,所以汽车必须装有空气滤清器。张先生也表示,在汽车配件市场购买一个空气滤清器只要40元左右,但是汽车在没有空气滤清器的情况下行驶6000多公里,对发动机的损耗相当严重,他表示必须要弄清楚缺零件的车是怎么出厂的,并要求相关赔偿。
张先生5月17日拨打该汽车厂商全国服务热线投诉,却迟迟得不到答复,之后又到该汽车生产厂在围堤道的销售公司反映,相关工作人员却反问:“你买车的时候怎么不看看到底缺不缺零件?”张先生则问:是否所有买车的消费者今后都要在提车时,将所有零件拆解下来仔细数数?双方僵持不下,到目前为止,张先生仍未得到任何回复。
某汽车销售人员表示,空气滤清器是汽车必备装置,新车缺少空气滤清器确实比较罕见。(记者李鸽)