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天津北方网讯:天津港公安局客运派出所制定多项措施,保证邮轮母港客运安保秩序稳定,以热情周到的服务,积极为旅客群众排忧解难,受到旅客和公司的好评。
7月2日中午,近1500名旅客结束了他们六天五夜在“歌诗达浪漫号”的旅程,抵达天津邮轮母港。当大家怀着愉悦的心情准备回家时,一名神色焦虑的中年男子找到负责接船的民警,报称他的行李不见了,且内有从日本、韩国及邮轮上购买的价值三万余元的物品。同时求助人称其在行李区亦发现了一个与其行李相同型号、近似颜色的行李箱无人认领,怀疑应是有人拿错了,请求民警帮忙。
客运派出所民警接到求助后,立即与船公司、代理公司、旅行社及行李托运部门取得联系,了解相关情况,并核查此航次旅客名单,并通过遗失在行李区的行李箱内有儿童药品及日本某景区门票等线索缩小查找范围。终于在17时,北京某中心教师来电,称其因行程匆忙,在取行李时没有仔细核对行李信息,导致拿错了行李。在民警联系下,双方约定了互换行李的时间、地点。经过民警近6个小时的耐心工作,事情得以圆满解决。(记者孙倩琳苏文龙通讯员曾冲张健盈)