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天津市自2009年4月开始申办社保卡以来,已办理发放社保卡418万张,在此期间,许多市民反映社保卡办理中遇到了各种难题。对此,市人力社保局近日召开了全市社会保障卡管理及发放工作情况视频会,总结了上半年社会保障卡管理及发放情况,并针对市民提出的问题给予建议和答复。
三项措施方便上班族办卡市民李女士反映,自己在开发区工作,根据现有政策规定要求本人去户口所在地的街道办理带有照片的医保卡才能就医,可河北区望海楼街道只能每周三办理,这就需要请一天假。李女士询问,有关部门能否将办理时间改为周六、日?
日前市人保局要求各区县根据本地的具体情况落实上班族办卡工作:
一是在市内各区实行代办登记。每月定时、定点或以预约的形式(时间可以在双休日,也可在工作日下班后),由各街道劳动保障工作站的服务人员,接受上班族办理社保卡的申请,并代其办理登记和发放等工作。
二是在涉农区县实行预约办理。每月按照约定时间(时间可以在双休日,也可在工作日下班后),由各乡、镇劳动保障服务中心的服务人员接受上班族办理社保卡的申请办理工作。
三是实行不定期集中办理。根据各区县、街镇办理社保卡申请量的实际情况,可以利用就业服务、招聘会等相关活动的契机加入社会保障卡办理的内容,约定双休日(或节日)的某一天为集中办理日,接受上班族办理社保卡的申请。同时要求各区县在具体落实的过程中,要广泛利用各类媒体进行宣传报道,及时、准确地发布约定办理社保卡的时间、地点等相关信息,并尽可能保证广大上班族能够接收到相关信息;并以区县为单位,将落实的情况以书面的形式报市局劳服中心和信息中心。
办理社保卡手续仅需1分钟社保卡的申领过程是否繁琐呢?昨日,在河西区尖山街道劳动保障服务中心大厅,记者跟随市民邱阿姨办理申办社会保障卡的手续。
邱阿姨称,自己母亲的医保卡消磁了,不久前去天津银行办理了挂失手续,并让银行出具了挂失单。因为母亲岁数大了,行动不便,邱阿姨帮母亲来申办社保卡。邱阿姨带着母亲亲手写的委托书,自己和母亲的身份证原件、复印件来到社保卡办理窗口,工作人员将邱阿姨母亲的姓名输入社会保障卡申办系统,打印出印有持卡人信息及数码照片的信息单,并让邱阿姨在信息单的指定位置上签字。随后,工作人员将社会保障卡申领收据及凭证交给了邱阿姨,告诉她45个工作日后来领卡。至此,社保卡申领手续完成,整个过程用了不到一分钟。
尖山街劳动保障服务中心的负责人表示,为了方便上班族办卡,街里结合市人力社保局出台的三项措施,该中心还细化了服务内容。“针对双职工家庭和老年人行动不便的情况,我们街劳服中心专门调来业务好的社区劳动保障工作站协管员负责为他们办理社保卡业务。采取在社区张贴宣传海报、入户走访等形式,并按照市里电视电话会议精神,来办理社保卡。另外,为了杜绝冒领、盗用情况的发生,代办服务需由申请人本人签署委托书,要有持卡人本人的签名、指纹或印鉴,方可由其他人代办。”
今年下半年在职职工开始换领过去本市在职人员到医院就医一直是使用2000年发放的医保卡。到2008年,国家劳动部要求当年10月,在全国范围内开始推出一卡多用的社保卡。据市人力社保局信息中心工作人员介绍,目前市民新申领的社保卡具有凭证、记录、查询、金融等功能,不仅可以看病就医,还可以办理社会保险、劳动就业、优惠待遇、职业技能培训及鉴定等各项劳动保障业务。
目前全市各区县主要受理新参保人员,新申请失业保险人员,领取城乡居民老年人补贴的人员,以及原先医保卡出现消磁、丢失等问题的人员办理社保卡。而全市在职职工社保卡换领工作由各单位统一组织,将在今年下半年全面铺开。
据了解,本市的社会保险包括医疗、养老、工伤、失业、生育五个险种,而原有的医保卡只具备社会保险中的医保功能,并不支持养老保险的查询、就业优惠金的支付等其他功能。即将全面发放的社会保障卡具有凭证、记录、查询、金融等功能,不仅可以看病就医,还可以办理社会保险、劳动就业、优惠待遇、职业技能培训及鉴定等各项劳动保障业务。今后,市民在办理社保卡后不需再办理医疗保险证,看病就医时只需出示社会保障卡即可,比医保卡更加“多能”和便捷。
办理期间可申领临时卡按规定,手续办好后,要45天才能拿到卡,这期间看病只能自己垫付医药费吗?据介绍,市人力社保局针对这样的情况,特别制定了一种临时卡,方便市民使用。由于社保卡制发有一个周期,就是自受理申请业务之日起45日内完成制发工作。凡已申请社保卡的人员,在领卡前如急需看病,可向街(乡、镇)劳动保障服务中心提出申请,并交纳5元押金,工作人员将申请人与临时卡的系统关联匹配后,即可领取临时卡。临时卡不具备金融功能,只能在联网的定点医疗机构和定点药店使用,可以实现医疗费用的联网结算,有效期为45天。 记者侯砚