天津北方网讯：7月30日，随着电网负荷创新高，天津市95598电力客户服务热线全天话务量达到51004个历史最高记录。天津市电力公司召开紧急会议，进一步部署迎峰度夏保电工作。

　　天津市电力公司及时组织突击队增援95598话务，人工坐席由平时的20多个增加到了64个，95598客服热线已处于极限状态满负荷运行。

　　记者从天津市电力公司获悉，30日晚在话务最高峰阶段，95598在线等待人数达到了200多个。

　　电力公司提醒市民，打通热线需要等待时不要着急，话务人员正在逐一接待，尽最大努力尽快接听您的电话。另外，故障区域常常有多人同时拨打95598热线电话，您所在区域的故障可能已经有人报修。

　　电力公司提醒广大市民，尽量不要将家中空调、热水器等大功率电器同时开启。此外，在增加用电的同时别忘了检查自家户表容量，必要的情况下及时办理增容业务。

　　另外，针对30日出现的居民集中故障报修情况，各供电单位及时将抢修人员增至了日常的5至10倍，共有3000多名电力员工连续奋战，甚至是彻夜未眠，为百姓尽快恢复正常用电。(通讯员孙正龙)