ATM跨行取款手续费翻番、查询银行卡交易明细要收数十元，银行收费是否合理成了最近市民热议的话题。近日，银监会发布通知，要求各商业银行进一步规范服务收费行为，立即开展服务项目的清理工作，对本行所有服务项目的收费行为进行自查和清理，并对发现的问题及时整改。

　　银行收费以何为准

　　对于银行收费项目越来越多、收费标准越来越高的问题，很多市民都有质疑。市民李先生告诉记者：“我的工资分散在三家银行的账户里，每个月要到柜台把这些钱都取出来，就要花半天时间，而用ATM，每次收4元手续费，要想在一个地方把三张工资卡里的钱都取出来，就要交十几元手续费。办理一次ATM跨行取款，银行的成本究竟是多少？”

　　“银行的收费标准是怎么制定的？是根据成本定价吗？”市民张先生问道，“密码挂失一次，银行成本是多少？开一张存款证明成本是多少？为什么有的银行收20元，有的就要收50元？”

　　解读：市民们的疑问也许不久后就能得到解答。此次，银监会在通知中要求各商业银行深入论证收费项目的可行性和收费水平的合理性。对违反规定的收费项目，要立即停止收费；对没有违反规定但存在较大争议的收费项目，要对收费项目和定价水平的合理性进行评估，并及时采取措施妥善处理；对代理收取的费用，要对客户做好信息披露和解释工作。

　　收费就得明码标价

　　“为什么银行收费或提价总是悄悄进行呢？”市民李先生提出了一个许多市民心中都有的疑问。

　　据了解，按照有关部门的规定，许多银行网点已在大厅内将部分常见收费标准公布出来。“网点里不可能把所有收费标准都公布出来，但大堂经理手里有一本收费手册，如果市民有疑问可以去咨询。”一位国有银行人士告诉记者。

　　但对于新开始的收费项目，或者提价，却少有银行能做到在执行前10个工作日公告，甚至有的银行网点根本不贴公告，只等着市民自己去“发现”。而在许多银行的网站上，记者也没能找到收费标准。

　　解读：银监会此次在通知中强调，各商业银行要充分做好信息披露工作，严格执行明码标价的有关规定，通过营业场所公告、网站公示、媒体公告、宣传材料、对账单、柜台工作人员告知等多种方式向客户充分告知相关免费服务和收费服务的服务项目、服务内容和服务价格。

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　　目前，银监会和国家发改委正抓紧对《商业银行服务价格管理暂行办法》进行修订，将重点明确对商业银行在公平竞争、信息透明、消费者权益保护、公众监督、协会自律等方面的具体要求。同时，两部门还将审慎推进政府指导价调整工作，目前已组织有代表性的240家银行业金融机构对基础结算业务成本进行详细测算，为相关政府指导价管理工作提供依据。本组撰文新报记者王婷