该院开展人民调解工作以来，先后建立六项新制度，构建起人民调解工作的长效机制。一是实行中层领导成员“工作联系点”制度。每位中层领导成员联系一个“人民调解工作点”，每年至少用3个月的时间走访调研，总结经验，解决问题。二是实行人民调解员“工作日志”制度。要求人民调解员详细记录工作情况、体会和经验做法，作为定期交流和与法官交流沟通的材料，并与法官联合开展调研，深入调查研究，及时发现问题，努力整改提高。三是实行不定期“走访回访”制度。人民调解员利用专门走访回访矛盾化解的群众，法院监察室随机抽取矛盾化解的群众予以走访，全面、客观听取群众对人民调解工作的意见和感受。四是建立人民调解员人才库制度。对每位人民调解员都建立个人档案，详细记载其的基本情况、工作业绩等。做好后备人民调解员的发现、培养、转正等工作，保持队伍的生机与活力。五是实行全员绩效考评制度。制定人民调解员个人绩效考评标准，每年底按优秀、称职、不称职三个等级进行评定，并装入个人业绩档案。