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本报讯(记者张爱国通讯员杨军)日前,记者从北仓镇获悉,镇司法所在网络上开通的“法律邮箱”和“法律QQ”,使全镇农民足不出户就可以通过网络享受镇司法所提供的法律咨询服务。截至目前,该镇通过这种方式共为村民解决了53件法律问题,有效地维护了群众权益。
北仓镇始终高度重视全镇司法工作,并将其列入到重要的议事日程之中,不断创新工作模式,广泛开展群众的维权活动,为进一步巩固全镇和谐稳定的社会局面做出了积极贡献。镇司法所工作人员在各村调研中发现:一些外出务工人员常年在外打工,遇到法律问题时无处询问;村委会工作人员解释不清楚日常的法律小纠纷,村民往往选择一拖再拖;村民在遇到涉及个人隐私的法律问题,难于开口询问,种种原因使一些村民享受不到镇司法所提供的法律咨询服务。针对这些问题,镇司法所及时扩展服务方式,开通了无假日的“法律邮箱”和“法律QQ”,并进行了广泛深入宣传;镇司法所指派4名本科学历的法律工作人员专门负责在线答复,简单法律问题当场答复,非常复杂问题一般也不会超过一天。
网友“小张”与一个企业在未签订劳动合同的情况下,企业无故将其辞退,在抱着试试看的心理,她通过“法律QQ”咨询了如何保护自己的权益。镇司法所根据她的具体情况,建议她到劳动仲裁部门申请仲裁,如果她是由于厂方的原因造成被辞退,那么可以要求在职期间的双倍工资。经过法律专业人员的指点,“小张”终于知道该怎样维护自己的合法权益。
家住引河里社区的吴大爷今年已经71岁了,2003年老人的大儿子和大儿媳因患癌症先后故去,吴大爷只得把小孙子揽在了自己身边。谁知,老人的另外三个儿子因老人居住的楼房由谁继承产生分歧,三人全都停止了给付老人赡养费。无生活来源的吴大爷只能依靠孙子的微薄工资度日。去年3月,老人不小心把腿摔断了,并造成脑损伤,各类医疗费花了近4万元,使得祖孙俩的生活陷入困境。在走投无路的情况下,吴大爷的孙子通过“法律QQ”向北仓司法所咨询,询问自己和爷爷是否有权向其叔叔们索要老人的赡养费。司法所干部首先向其说明了子女有赡养老人的义务,吴大爷有权向其子女索要赡养费。随后该镇司法所干部专门到吴大爷家进一步了解情况,多次调解无效后又指派了两名法律工作者无偿为老人代理了这起诉讼。最后经过法院诉讼审理,老人的赡养问题得到彻底解决,保护了老年人的合法权益。
“法律邮箱”和“法律QQ”的运用,缩短了干群间距离,有效地维护了公民的合法权益,赢得了群众的赞誉,进一步巩固了和谐安定的社会局面。