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咨询师:
前些天,我老伴外出遇到几个年轻人。他们很着急地对我老伴说:“大妈,我们是从国外来津办事的,带的人民币花完了,想兑换又没有带证件,麻烦您给换点钱。”他们说:“银行是1比8的兑换率,跟您换我们多给您1比10,比银行高的……”其中的一个小伙子还对老伴说:“大妈,我看见您就感到亲切,您长的就像我妈……”老伴有个毛病,就爱听别人夸她,一听小伙子说她像他妈,立马解除了对陌生人的戒备,领着他们回家将准备还亲属的6千元钱换成了外币。
后来我们去银行鉴别才知道外币是假的,老伴知道后又气又心疼,一下子心梗病发作。你说,我怎么安抚老伴呢?
刘大爷
刘大爷:
刘大爷,您老伴受骗后出现的情况,心理学称之为应激反应。人们需要应对这些事情,在应对的过程中,人们要付出努力,去应对生存环境发生的变化。这种应对,就叫“适应”。承受突发事件(压力)的能力因人而异,也就是说能不能构成压力,与当事人解决问题的能力有关。
比如刘大妈无法面对受骗、失去钱财的残酷现实,由心理问题引发躯体疾病。这时,您能做的和需要做的就是用亲情安抚老伴。
首先帮助老伴接受被骗的现实,而不是回避被骗这件事。真诚地对老伴说,有错的不仅是你,还有那些骗子,是他们利用了你的善良。只要以后我们提高警惕,避免再次受骗就可以了。其次,是引导老伴想,此时此刻最重要的是什么?是健康,是生命。只要还活着,只要身体好了,比什么都重要。第三,当老伴身体逐渐恢复后,再帮助她查找自身的不足,比如,她爱慕虚荣才让坏人钻了空子,以后务实一些就可以了。第四,是将身边发生的被骗事例讲给老伴,“淡化”她的“怎么倒霉的事都让我碰上了”的偏激想法,将这次被骗看做是一件偶然发生的事情,不和其他事联系在一起,而且被骗的也不只她一个人。这样,她就会慢慢地从悲伤、恐惧、懊恼、愤怒的情绪中走出来,恢复健康。
国家二级心理咨询师 李军