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天津北方网讯:“2009年3月31日小区六号楼3门,一下午,5户居民被盗,都是拧门撬锁,其中一户家中保险柜被打开,损失人民币20万元,还有其他贵重物品,听说还有一户损失人民币10万元。这起盗窃事件使居民们损失惨重。”
“2010年4月16—17日左右,小区一号楼27层又有两户居民家被盗,在这以前,一号楼已经发生过两起居民家被盗案件。”
“2010年7月29日夜间12点,外人进入小区(三人)……这三个人在小区内乱转,在水池中趟水,夜12:05从出口离开。”
记录
小区三年20多户居民被盗
以上内容是从李国强(化名)大爷记载的《城南家园安全记录》中摘抄下来的,安全记录中详细地记载了李大爷自2007年3月入住城南家园后三年多来,小区内发生的20多户被盗案件及小区内“不安全因素”。“大到20万元的入室盗窃案,小到深夜外来人在小区内闲逛,我都记录下来了,但这个记录还不全,好多听闻但无法查证的盗窃案件并没有记录在内,记下的都是我亲自调查过或亲眼所见的,可以保证确有其事。”
李大爷的《城南家园安全记录》都写在一个32开大小的记事本上,由于经常被翻阅和记录,本子外皮的边角已经有些卷起,边沿也有破损的痕迹。打开《安全记录》,每一条记录都是李大爷亲手写下的,字迹清晰、工整。每一页的左上角都记载着年份,为了便于查找,每条记录的最前面都标注了发生的时间。
缘起
“没大门没围墙”隐患太多
到底是什么原因激起了李大爷写下如此详细的安全记录呢?据李大爷介绍,他原是本市某机关的公务员,退休后,他和老伴在城南家园买了新房。2006年年底拿到新房钥匙后,老两口欣喜地在小区内转了好几圈,没想到却发现了不少安全隐患。“小区没有围墙,三个大门竟然还都是‘敞开式’的。”
城南家园小区位于南开区南马路附近。小区的三个大门设置在靠近南马路的一侧,位于中间的是小区正门,左右两侧的入口供车辆出入。如李大爷所说,小区的大门目前仍然没有封闭,大部分围墙属于“借用”临近园区。“既没围墙又没门,安全如何保障?”由于担心入住后的安全问题,李大爷与部分居民还曾联合向物业反映,但始终没有得到令人满意的答复。从那之后,小区的安全保障便成了梗在老人心中的一根“刺”,让李大爷寝食难安。
现状
难见执勤巡逻监控成摆设
“2007年3月我们入住时,小区还有每天10小时的保安立岗执勤,24小时巡逻也经常能看到,但不到半年时间,这些物业服务就很难见到了。”据李大爷介绍,自从执勤和巡逻少了以后,小区里就开始频频发生被盗事件,而最近更有愈演愈烈的趋势。李大爷指着记事本说,“最严重的一次发生在去年3月,六号楼的5户被盗居民家一次就损失了几十万元。之后虽然引起了大家注意,但由于物业管理不到位,被盗事件仍不断发生。最近一次发生在上个月15日,一号楼的17层和25层两户居民家被盗。”
据介绍,城南家园是按二级物业服务标准收取物业费用是,每户居民每月要交百元左右的物业费。按相关规定,小区内应有10小时立岗执勤和24小时保安巡逻,同时应有摄像监控,但这些服务却在居民不知情的情况下“缩了水”。“也不是完全没有巡逻,看看,只要有夜间巡逻的,我本里都记着呢,不过一年也找不出几条记录!”不仅如此,小区内多处监控摄像也几乎成了摆设,没发挥过一次作用。“报案之后,警方想查找监控录像,可物业方面给出的答复是‘没有’。因为缺少监控录像的帮助,小区内发生的20多起被盗案件,据我所知一件也没有破!”
心声
何时不用提心吊胆过日子
在采访的最后,李大爷拿出一沓照片,表示这些照片都是安全记录的辅助材料。照片里有“敞开式”的小区大门、破损的闭门器、被卸掉的居民楼单元门……李大爷表示,自己并不苛求物业的服务达到多么高的水平,但起码要能保障居民最基本的财产安全,让居民住着安心。由于频繁的被盗事件,如今小区居民“人心惶惶”。“我们老两口都不敢让家里空着,每次出门都要留一个人在家。暑假期间,楼上楼下的年轻人都担心独自在家的孩子遭遇坏人入室,纷纷托付我们老两口帮忙照应。”李大爷无奈地说,“到底什么时候这种情况才能得到改善呢?”