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本报讯(记者刘彩霞)昨日上午,家住宁河光明小区的陈先生给本报打来电话称,前天晚上小区外一工地施工到昨日凌晨两点多,他母亲心脏不好,因不堪噪声干扰当晚就被送进医院输液。陈先生拨打24小时环保热线12369打算投诉,电话却一直处于忙音状态。
据陈先生介绍,这个夜晚施工的工地距光明小区仅两三百米。整个工地正处在打桩阶段,可能嫌热,白天工地静悄悄的,到了夜晚就开始热闹起来。因为晚上居民多开窗睡觉,轰隆隆的噪声传到屋内,让人不得安宁。陈先生的母亲年过六旬,有心脑血管和高血压病史。不堪夜间噪声所扰,老人于当晚入院输液。
陈先生接连拨打了24小时环保热线12369,却一直没能打通。无奈之下,陈先生当晚拨打了110报警,属地派出所处警后,8月17日凌晨2时许,工地才停止了作业。“既然设置了24小时举报电话,就应该保证拨打畅通。”陈先生遭遇投诉无门后,对环保局的热线电话表示出不满。
昨日,记者试图打通这个电话,但从上午到下午三点,同样一直无法拨通环保热线12369。拨打环保局办公电话后,工作人员对这一情况表示诧异。该工作人员对此事进行调查后很快给记者回复说,原来是电话出了故障,技术人员已着手进行修理。因此给市民带来的不便,他表示抱歉。该工作人员表示,再遇到此类情况,市民也可向属地环保热线直接投诉。