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天津北方网讯: 昨日,消费者沈先生致电本报反映,8月29日在某餐厅用餐时发现消毒餐具内存在一个玻璃片。随后找到多个部门投诉,却始终无果。律师表示,餐厅应对沈先生的遭遇负责,而目前本市餐厅消毒餐具监管存在盲区。
8月29日晚7点半左右,沈先生和朋友一行3人来到和平区哈尔滨道附近的一家餐厅吃饭,在打开一个标价为1元的清洁消毒餐具后,沈先生在使用玻璃水杯喝水的过程中,发现一块长2.5厘米、宽3毫米的玻璃片。“幸亏及时发现,要是喝下去后果不堪设想”沈先生愤怒地说。
而更让沈先生不满的是,遇此问题,并未引起餐厅负责人的重视。经过交涉后,经理表示,该餐具是由位于天津西青区工业园区内的一家餐具消毒公司所生产,餐厅只是购买其产品,而出现此问题,并不该由餐厅负责。随后该店经理与消毒公司负责人通电话协调,但并未有任何结果。
天津开发区卓茂律师事务所孙申朝律师表示,沈先生遇到的问题是目前广大消费者在消费过程中普遍存在的问题,目前对餐饮消毒餐具存在监管盲区,并未引起餐厅经营者甚至有关单位的高度重视。沈先生在餐厅用餐,餐厅应对该事件负责,并应赔偿沈先生一定的损失。(记者马根)