人民网成都9月26日电(记者梁小琴)成都市青羊区信访和群众工作局近日接受了中国三峡认证有限公司颁发的质量管理体系认证证书,这是成都信访系统中第一家通过ISO9001:2008质量管理体系认证的单位。
根据认证管理要求,青羊区信访和群众工作局对信访工作内部流程进行了全面梳理,对工作流程进行全程监控,对全局干部进行专业培训。此外,对案件协调、会议流程及全员工作着装、标识都作了统一要求。青羊区委副书记余麟表示,通过质量管理体系认证,目的是探索一套信访工作的良性循环体系和长效机制。