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10月29日、30日,2010长安马自达经销商服务技能竞赛全国总决赛在湖南长沙万华4S店举行。在历时3个月的初赛选拔和复赛晋级后,来自北区、东区、南区和西区的13家长安马自达经销商、65名选手会聚长沙总决赛,通过学科测试(笔试)和术科测试(实操)两个比赛环节,比拼服务理念、工作流程、车辆维修技术以及对法律法规的掌握程度;同时竞赛还考核了经销商的服务顾问、维修技师、客服专员以及零件专员四个工种团队协同作战的能力。作为长安马自达检验各地经销商服务的年度大考,2010长安马自达经销商服务技能竞赛的选拔赛和复赛在7月份和9月份分阶段展开。7月29日启动的初赛学科选拔,通过网络在线笔试的形式,长安马自达全国经销商约1100名服务顾问、维修技师、客服专员以及零件专员参加了比赛,参赛人员的覆盖率达到80%以上。根据笔试成绩及各区域经销商的比例,有55家经销商晋级复赛。随后的复赛进入实际操作阶段,于9月份分4个大区分别在青岛、苏州、厦门和成都进行,现场竞技展现了参赛选手的素质和敬业精神。经过复赛并结合初赛成绩最终入围10月29日总决赛的经销商共计13家,其中4家来自北区,4家来自东区,3家来自南区,2家来自西区。