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天津北方网讯:商场周年庆积分换礼回馈顾客,预定的时间内可以持联名卡到商场兑换相应礼品。商场内人山人海,一些人领到了礼品,还有一些人礼品没领到,却换来了一张“欠条”,而且礼品要明年才能领到手。
“用这张卡会有很多优惠,比如一些商品在超市还可以九折购买”,王先生告诉记者,因为有了这么大幅度的优惠,所以就在前段时间办理了一张民生银行与远东百货的联名卡。前几天,王先生的手机收到了一条信息,上面说远东百货为庆祝周年庆,开展积分换礼品的活动,活动时间截止到本月9日。兑换的礼品咖啡杯正好是王先生喜欢的,所以11月9日晚上下班后,王先生就直奔远东百货。“19:00左右到了远东,那时排队的得有四五十人。”王先生说自己也就排在了后面等待,好容易等到了,可是工作人员并没有拿出咖啡杯,而是将一张“欠条”交到了王先生的手中。
记者看到,王先生出示的“欠条”上有“远东百货礼品兑换券”的字样,而且上面还列出了礼品的名称、兑换地点和时间,纸条上标注的礼品兑换时间是2011年1月1日至2011年1月10日。“拿到欠条后,工作人员还告诉我只能明年再来。如果准备得不充足,就不要发信息通知嘛。”说起这点来,令王先生哭笑不得。从王先生口中还得知,当时很多人都没拿到礼品,大家都是手持欠条离开的。
远东百货
做出回应
记者随即联系到了远东百货贵宾厅的工作人员赵女士,她表示,活动海报上注明:“赠品数量有限,赠完为止。”听她这样说似乎也有道理,但为什么这赠品已经赠完了,还要开出“欠条”呢?赵女士说:“主要是看客户这么喜欢咖啡杯这款赠品,为了满足客户的需求,我们又特意追加了。”赵女士说因为后期订货需要些时间,所以工作人员把领取赠品的时间定在了明年一月份。赵女士告诉记者:“只要在明年活动期间,拿着礼品兑换券和联名卡,就一定能领到礼品。”