县教育局认真落实县推进"窗口"单位标准化建设工作会议精神，严格按照县经济发展软环境建设目标要求，全面提升"窗口"服务水平，明确"窗口"单位6个标准化建设，进一步规范履职行为，为打造崭新静海贡献力量。

　　据悉，该局标准化建设主要包括六个方面的内容。一是岗位设置标准化。按照因事设岗、职责相称、责任明确、便于考核的原则，把各"窗口"科室和岗位承担的工作任务、数量、质量及完成的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等做出明确规定，把岗位责任进行细化，明确权责，落实到具体责任人。二是工作流程标准化。对主要业务工作和办理事项，制定一套完整的工作办理流程图，实现流程制权。各科室和每位工作人员要按照业务工作流程，相互协作，保证流程畅通。三是机关服务标准化。实行政务公开制。各"窗口"科室在醒目位置悬挂工作职责、办事流程、依据、时限、承办人员等，并通过媒体或网络等多种方式对外公开承诺，实行首问负责制、一次性告知制，限时办结制。四是执法检查标准化。严明收费项目和标准。要求各基层单位严格依据国家规定的收费项目和标准收费，规范收费行为，实行"一费制"。五是"窗口"形象标准化。保持机关清洁卫生，因地制宜美化环境。室外做到地面无杂物，绿地无杂草，车辆停放有序；室内做到空气清新，整洁简朴，窗明几净，办公用具摆放有序。按照"窗口"岗位统一制作桌牌，主要包括工作人员姓名、职务和承办的业务事项等内容。要求工作人员注重自身形象，始终保持饱满的工作热情和良好的工作状态，待人接物热情大方，行起坐立姿态端正，言谈举止文明规范。六是考核监督标准化。建立完善对机关科室、岗位人员的监督考核办法和实施细则，严格落实考核及奖惩。成立日常监督考核小组，认真做好日常巡查、半年联查、查看工作日志、社会调查评议、定性定量考核等工作，努力使监督考核工作科学化、制度化和考核方法多样化，保证监督考核各项制度的落实。(完)(曹希霞王昭辉)