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体验:转网大致需两个工作日
昨天上午10:00,记者来到中国移动大沽南路营业厅,携号转网的相关事宜已被粘贴在了营业厅门口的显著位置,不少用户驻足在告示牌前向工作人员询问具体办理事项。在场工作人员告诉记者,在二楼有专门办理携号转网的柜台,可以把想要转网的SIM卡和身份证给柜台工作人员,只要身份信息与SIM卡的预留信息一致,并且该号码在原运营商处没有欠费便可以办理申请。
“如果您现在办理,工作人员会记录您的相关信息,并给您更换一张新的移动SIM卡,最晚两个工作日您的移动卡便可以生效使用了。”工作人员还提醒用户,如果办理了携号转网业务,那么在原运营商处的剩余话费、积分和优惠就都不能继续使用了。当问及在原运营商处办理的SP服务如何继续使用时,其表示:“以前办理的SP服务项目,像天气预报、新闻早晚报、流量包等,如果移动也提供相关业务,那么您可以从移动重新办理,如果是移动暂时不能提供的服务项目,那么就暂时不能享受了。”
联通客服代表也向记者表示:“为了方便用户进行相关手续的办理,对于通过客服进行过预约的用户,我们会在2至5天内派专门人员上门收取身份证,并当场使用原SIM卡进行拨打测试,如果没有问题,工作人员会为您更换一张联通的SIM卡。用户当天申请,如果手续办理正常,转天就可以生效。”对于通过营业厅办理携号转网手续的用户,可以在联通指定的营业厅,凭个人身份证和原SIM卡进行办理,相关手续的办理时间也在两天左右。
中国电信客服代表同样表示,提交携号转网申请后,大致两天可以办理完全部手续,但是用户在距离上一次转网成功后的120天内,不可以再办理携号转网。
现场:大多用户仍在“观望”
昨天中午,记者走访了本市多家运营商营业厅,工作人员纷纷表示,携号转网首日的一上午时间最多三四个人办理了携号转网业务,“一上午来问的人不下20个,但真正办理的人并不多。”
“我刚问了问他们,后来一想还是先不办了。”在某营业厅记者遇到了前来咨询携号转网业务的吴大姐,吴大姐表示,本来想转入其他运营商的3G网络,但是通过咨询了解到,使用3G功能必须更换手机,“换网还得换手机,成本太高了。”所以吴大姐决定暂时不办理了。
记者在采访过程中了解到,由于办理转入三家运营商的3G网络都需要更换终端,相应的SP服务都要重新办理,并且在原运营商处的积分、优惠都不能继续享受,因此在携号转网启动的首日,大部分手机用户还是持“观望”态度,并没有真正办理业务。
终端:3G手机新旧都抢手
3G终端销量增三成
随着携号转网的正式启动,各品牌的3G终端手机也在近期进入了销售“小高峰”。在苏宁电器南楼店,三星手机的促销人员告诉记者:“最近这两周关注3G手机的消费者一下子多了不少,其中不少消费者都是因为想携号转网到3G网络才来挑选手机的。”在卖场内薛先生一家正在挑选3G手机,薛先生告诉记者:“我一直很想买个可以使用3G视频通话功能的3G手机,但是因为换网就要换号,所以就耽搁了。现在可以携号转网了,所以我就先来挑个手机,然后再把号码转成3G,这样就能不换号又能享受3G,一举两得了。”
对此苏宁电器南楼店的郭经理也证实:“近一周3G终端的销售量比前两周约增三成,其中不少人是想借携号转网服务转到3G网络才购买终端的,其中iPhone4 最为热销。”
二手3G手机涨两成
昨天记者走访本市二手手机市场发现,由于携号转网的影响,二手3G手机的价格开始小幅上涨,而且收购二手3G手机的价格也是水涨船高。记者刚踏入泰格手机城,就有人询问记者是否有CDMA手机,而且告诉记者,收购价格比其它手机要高。一位收购商表示,“最近二手3G手机货源比较紧缺,需求量也比较大,所以收购价格也涨了50元左右。”
一位二手手机商家在接受记者采访时表示,“最近这段时间想买CDMA手机的人比较多,但由于需求量比较大,货源相对紧缺,二手CDMA手机价格开始出现小幅上涨。”同时记者了解到,此次涨幅主要为50—100元左右。
一位刘姓同学告诉记者,“由于移动、电信的3G网络都必须使用定制手机,所以我决定还是转入联通的3G网络。而且买一个二手的3G手机也就才几百元。”
联通3G网络的“宽松”,也让二手市场上的一些水货3G手机销量明显增多。一位二手手机经销商就坦言,“现在很多人都过来询问是否有二手3G手机,这也让二手3G手机成了抢手货。与上月相比,二手3G手机的销量涨了两成。”