|
||||
天津北方网讯 昨日,天津市建设交通委在全市各区县集中开展第二次“供热服务大接访活动”。市民反应显示,今年天津市供热开局快速稳定,供热总体情况好于往年。
截至目前,群众反映各类供热问题大幅下降,据市供热办信访接待处统计,从11月14日到11月23日,市供热办热线电话总量为3393个,比去年同期减少1044个,下降幅度24%,尤其是反映温度不达标的减少了1472个,下降幅度为63%。
市供热办要求全市各区、县、集团公司要进一步加强管理,特别是要提高供热服务接待工作的质量,对个别人员服务态度恶劣的要及时给予严肃处理。同时,市供热办要求各单位要换位思考,想千方设百计以最快的速度解决局部不热的问题,坚决做到“群众家里不热,供热干部职工不撤”。(记者狄慧)