汉沽市民邵某于2007年在汉沽某装饰城购买了一组散热器。在今年供热部门试压时,其中一片散热器多处焊点开裂,将邵某家中的墙壁、地板及部分家具泡损。邵某随后找到汉沽消协,要求散热器厂家赔偿。消协工作人员受理后,证明情况属实,消费者要求厂家给予更换散热器及经济赔偿是合理合法的。经消协工作人员多次协商调解,最终厂家给邵某更换了新散热器并赔偿1000元,邵某表示非常满意。 (通讯员岳林春记者刘芸)