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天津北方网讯:58岁的宿大爷向本报反映,昨日9点半左右,他和老伴在白堤路荣迁东里车站上了705路公交车,打算到李七庄四六四医院看病。由于没有零钱,老伴准备将10元钱投入投币箱,但司机却让老伴把钱给他。老伴以前坐过这路公交车,知道到李七庄每人两元钱。宿大爷表示让司机找零,但公交车启动后司机就开始打起手机,根本不理睬找零的事。
记者体验
毛巾堵住投币口
司机接钱也找零
705路公交车司机到底有没有违规行为?记者昨日乘坐了705路公交车进行亲身体验。
昨日12点半,记者到达位于复康路上的天津图书馆车站。下午1点左右一辆705路公交车驶来,上车后记者发现投币口被毛巾堵住了。司机询问记者去哪,记者表示去李七庄,司机称票价两元并接过了记者的5元钱,之后找零3元。公交车司机手里拿着一把零钱,同记者一起上车的乘客也都把钱给了司机。只要有人上车,司机都会主动询问去向,然后接过乘客的钱找零。
705路车队
驾车不许打电话
不能接钱或找零
据96196公交客服热线的工作人员介绍,按照规定,公交车司机驾车时不许打电话,也不许接乘客的钱或者给乘客找零,更不能无故将投币口堵住。由于司机不能找零,因此乘客上车前要准备好零钱,并投入投币箱。没有零钱的乘客不允许在投币箱前接手其他乘客的零钱。
乘客投诉
违规行为会教育
找零实属没办法
随即,记者致电705路车队。该车队一名工作人员表示,公交车司机是不允许接钱、找零和驾车时打电话的,不过对于705路司机来说,有时找零是不可避免的,因为该路公交车一半线路在郊区一半线路在市区,是按站距收取车费的。有时从郊区上车的乘客会拿出100元钱投币,不让乘客乘车不现实,但也不能不找零钱。对于投币箱被堵的问题,工作人员表示会检查、改正,并对司机进行批评教育。