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天津北方网讯 近日,记者在绵阳高新区工商分局看到,营业大厅干净整洁,宽敞明亮,工作人员仪容仪表大方整齐,庄严中不失和蔼,威严中不失亲切。“为工商企业服务,融市场经济大局”、“热心耐心提升服务形象,公平公正构建和谐工商”等标语鲜艳夺目。这只是高新区在机关、企事业单位推行星级服务,推进文明创建活动的一个缩影。
“文明创建,从我做起。”以文明城市创建活动为契机,高新区党工委、管委会不断提高行政服务水平,规范审批行为,在区内机关各部门大力推进阳光政务和服务型政府、效能型政府建设,努力为区内企业提供周到、快捷的“星级”服务。
该区工商局把登记监管服务作为全局的“一号工程”来抓,按工商登记“四化两提高”要求,创建了“重大投资项目、灾后恢复重建、农民工返乡创业”三大绿色通道,为区内企业、群众提供优质、高效、快捷的登记服务。今年1至11月,区工商局受理各类登记事项9800余件、咨询7000余人次,累计申办注册商标200余件,为企业提供金融服务涉及金额达8000多万元,登记窗口“星级”服务已经成为区工商局“绿色登记”的优秀品牌。
为了支援区内项目建设,高新区建立了重点项目领导责任制,每个领导班子成员肩上都有明确任务,具体负责重点项目的监督;建立了跟踪服务机制,经发局、项目推进办公室、投资服务局、工商、国土、地税等部门,确定专人盯住项目,全天候、全方位、全过程为企业提供服务;同时,建立了定期通报制度,每半个月通报一次项目进展情况,督促有关部门解决问题,督促重点项目加快建设。在艾默生、山东重汽等特大项目实施过程中,区领导多次上门了解企业情况,为其提供法律法规及政策咨询,及时解决各种困难,确保项目顺利落地。
在文明城市创建活动中,高效行政、文明执法在高新区各机关、各部门已蔚然成风。在工商局、地税局、人力资源中心、社会劳动保障中心等窗口单位,服务大厅已经成了一道文明服务的风景线,一个“亲商、富商、安商、护商”的投资创业环境正在形成。