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据王先生介绍,该小区的物业费一直跟楼层挂钩,以4层为界,2层至4层为每平方米0.9元,5层至11层为每平方米1.1元。同一栋楼,服务等同,物业费却呈现出了楼层差,这让该小区的很多居民都不理解。“小区的管理,楼道的清洁……所有居民享受的物业服务都是一样的,凭什么住的楼层低,物业费也跟着低呢?”
随后,记者就此问题咨询了小区的业主委员会。一位业委会委员暗示说,物业费差异和原来的业委会不无关系,由于当时的负责人住在4楼,就以4楼为界定了这么个标准,一直延续到现在。记者问及该费用会不会有所调整时,该委员说,原来的物业公司上个月刚刚撤走,目前还没有找到合适的物业公司接手。因此小区事务暂时全部由业委会代理着。至于物业费的差异问题,需要等到下一家物业公司进驻之后,业委会要和物业公司进行商谈后再做定夺。
记者调查: 以楼层为物业费分界少见记者咨询了开发区一些物业管理公司的工作人员得知,这种以楼层为物业费收取标准分界点的现象少见。恂园南里物业管理公司负责人李经理告诉记者,从塘沽及开发区现在的物业管理经营现状来看,无论楼层高低按同一标准收取物业费是普遍现象。
开发区盛信天成物业刘经理表示,按物业管理正常程序,实施分层收费需要物业公司和业委会沟通,达成相关协议;在物业公司撤出的情况下,业委会成员应该征询全体业主同意,统一物业费收取标准。
物业办: “分层收费”违规开发区建发局物业办李科长表示,一般住宅区按照“谁受益谁付费”的原则适当减免一楼用户物业费用,是出于物业人性化管理的需要,看似合情合理但没有法律依据。根据最新的《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》规定,物业管理服务费包括梯泵费,也就是市民所说的“电梯费”,是住宅楼配套电梯的日常运行以及维修养护所发生的费用。按照规定,高层电梯属于业主共用配套设施,对于共有财产的维护管理费用应该由全体业主共同承担,而不应按照楼层高低或者设施使用率高低区别对待。
另外,李科长表示,4楼以下业主虽然电梯使用率比较低,但仍需为公共配套设施使用和维护付费,对物业费有异议的高层业主,可以通过正规途径向相关部门进行协商。 (记者许卉张文弟)