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天津北方网讯 临近年底,网购数量激增。消协提醒消费者,网购前要仔细查询卖家的信用度,保留交易记录,交易时一定索取购货凭证。
据塘沽消协工作人员介绍,不到一个月的时间,消协接到的网购投诉激增。一消费者反映在网上购买了一款手机,使用不到7天就出现质量问题无法使用。卖家同意退换货,因此产生的费用却要消费者承担。另一名消费者反映他购买的产品,到货后快递公司竟然不送货上门而要求消费者自己去取。
对此,塘沽消协提醒消费者,网购时要查看消费者给网店的评价、网店是否实名、网店是否有营业执照、网上商家的地址及电话等相关信息;选择本地有代理商或销售点的经销商,发生纠纷方便解决;尽量选用货到付款的方式。如没有就选择有第三方支付平台的交易网站;收货时及时验货;保留好相关证据,以便日后维权时使用。(记者徐晶晶)