天津北方网讯 12月20日电：从河北区政府获悉，天津市工商部门联合消费者协会在海河意式风情区建立了12315联络站和消协投诉站，这标志着全市特色商业街消费维权工作全面启动。

　　近年来，随着海河意式风情区的发展，该风情区已经成为集餐饮、旅游、休闲、美食、娱乐为一体的旅游首选地。为了更好地保护消费者的权益，提升特色旅游景点的形象，本市工商部门将12315联络站和消协投诉站设立在意风区历史展览馆内，当消费者在此购物遇到合法权益受侵害现象时，可直接到特色商业街区建立的“两站”去寻求解决办法，不必再到消协去解决。

　　据介绍，和平区沈阳道古物市场、南开区古文化街等在内的全市首批11个特色商业街区均将陆续成立12315联络站和消协投诉站，从而便于消费者维权，维护自身权益。(记者张珊珊通讯员王璐陈峥)