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读者张先生:我想买份保险,想了解一下购买保险应注意什么?
“有事您言语”专栏记者:记者采访了中国保险监督管理委员会天津监管局有关负责人,提醒读者购买保险要注意其中关键环节。
弄明白保险条款
保险条款是保险合同的重要组成部分,其中明确规定了投保人和保险公司双方的权利和义务。
在读者阅读保险条款时特别注意几个方面:
●保险责任:保险责任告诉您,发生哪些事故或情形,保险公司承担赔偿或支付保险金责任;
●责任免除:责任免除告诉您,保险责任中和保险责任以外的哪些情形,保险公司不负责赔偿或支付保险金;
●赔偿处理:赔偿处理告诉您,哪些情况下,不能得到损失的全部赔偿;
●释义:释义告诉您,保险条款中一些名词的准确含义。例如,重大疾病是指什么样的病,与日常用语时的含义相比,有更明确的判断标准。
认真填写投保单
投保单上印有保险公司询问投保人、被保险人的情况,需要投保人如实填写告知,并亲笔签名确认;以死亡为支付保险金条件的保险,还需要被保险人亲笔签名(被保险人未成年,由其法定监护人签名),否则,保险合同无效。因此,不要请他人代替自己在投保单上签名。
审核签收保险单
收到保险公司签发的保险单后,应当审核是否与自己的意愿一致。一年期以上人寿保险有“犹豫期”规定,即从投保人签收保险单后10日内,如果感觉不妥,可以要求保险公司收回保险单,退还已交纳的保险费。但保险公司要扣除少量的保险单成本费;保险公司支付体检费的,要扣除体检费。如果超过“犹豫期”退保,保险公司要收取比较高的手续费。
发生事故要通知
财产保险发生保险事故时,保险公司需要现场调查是否属于保险责任,确定保险损失,所以要保护好现场,并及时通知保险公司。否则,会给理赔带来困难,甚至造成纠纷。
另外,财产保险、人身保险都有索赔时效,超过时效不报案,不提出索赔要求,就会丧失索赔权益。
索赔需备齐单证
向保险公司索赔或要求支付保险金,应当按照保险公司的要求尽快备齐保险单等单证。单证不全就无法及时得到赔款、保险金。所需单证的种类,保险公司会发放《索赔须知》告知。
本报记者高小妹实习生庄媛