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新华网北京12月28日电(刘京民)北京市“邮政服务进社区”项目——国际关系学院社区服务站,经过半年多的试运行,成效显著,共代收居民话费2800笔、20余万元,这是今年5月份由海淀区邮电局和青龙桥街道办事处双方合作,率先在该社区开展的一站式便民服务站。
针对国关社区周边无缴费网点,社区居民缴费难的问题,海淀区邮电局经过多次调研,在青龙桥街道办事处的大力支持下,通过无线路由联网,将邮政代缴系统的网络终端延伸到社区,社区终端拥有邮政电子商务终端的各项功能,社区工作人员可以成为网络终端的管理人员,从而可以像在邮政窗口办理业务一样,实现代收话费、水费、燃气费等。
“邮政服务进社区”是北京市政府为方便社区居民生活,将邮政工作向社区延伸的一项新举措。“邮政服务进社区”项目通过与社区原有的“服务自助超市”进行有效对接后,不仅解决了社区居民缴费难的问题,而且还使“服务自助超市”从纯生活类服务向电子商务类服务迈进了一大步。
国关社区的“邮政服务进社区”项目,经过半年多的运行,居民从最初的可以完成日常生活的各种缴肥,扩展为订购机票、一卡通的充值业务、报刊订阅、代售邮品等多项服务,从而满足了社区居民多方位、多层次的服务需求。(完)
田瑜
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