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天津北方网讯:几年来,金丽花园小区居民家中的暖气一直不热,他们曾多次向城西供热有限公司反映,但今年的采暖季暖气依然不热。
金丽花园10号楼4门居民谢女士介绍,这儿的居民部分是西青区李七庄街武台村的村民,也有市区来的购房户,其中1-7号楼的居民是1999年入住的,8-19号楼的居民是2006年入住的,20-23号楼的居民刚入住一个月。小区之前由村里供暖,2007年开始移交到城西供热有限公司供暖,从2008年开始,小区的居民明显感到室内温度偏低。“不穿羽绒服,这屋就呆不下去。”12月17日中午,记者来到谢女士家里,她的丈夫张先生正穿着羽绒服坐在大厅的沙发上看电视。谢女士指着挂在墙上的温度计说:“这个温度计紧挨着暖气片,显示的温度也才16℃。这还是天气暖和,前几天,天冷,也就11℃左右。”记者摸了摸厕所里的暖气片,上部分还有点热,下部分基本不热。“为什么不给供热打电话测温?我们可没有少打,但根本不管用,供热站没有人理会,一个人影儿都见不到。”
“我已经80多岁了,禁不住这么冻啊!”5号楼5门居民郭奶奶告诉记者,她屋里的温度只有15℃,冻病了,前两天上医院看病花了500多元。1号楼5门的王大爷拿出自己的DV相机,里面的短片显示着12月14日那天,挂在他家大厅墙上的温度计是14℃。“14℃还是白天的温度,夜里更低。我向供热公司报修了好几次,就是解决不了问题。”
“我刚买了这里的新房,是第一年入住。物业告诉我,只有交了第一年的暖气费,才能拿钥匙入住,我交了近2000元,可是屋里才10℃,这样的屋怎么住人。”21号楼的居民张先生告诉记者,因为这个他多次找小区的物业公司,物业说供热公司的供热温度太低,没办法。“反映了多少次,就是解决不了问题。看来这个冬天只能‘扛’着了。”
记者跟随一位居民来到位于23号楼负一层的供热公司换热站。“现在供热温度已经调高到50℃了。暖气不热,跟我们没有关系。”该公司工作人员面对居民的质疑解释说,暖气不热,是因为小区里有人私放暖气水。“正常情况,每天只要补给5吨自来水就行,现在却需要50多吨,加进去的冷水多了,怎么会热起来?”该工作人员表示,他们计划向暖气水添加一种料,溶水后产生臭味,就不会有人放水了。
“个别居民的暖气不热,是管道老化造成的。”城西供热有限公司负责人在接受记者采访时,提出了另外一个重要原因。据该负责人介绍,武台村自建的供热系统老化严重,不少阀门都“锈死”了,没法调节。“我们对老系统的改造是逐年进行的,目前已经更换了一部分管道。现在遇到了困难,一个是资金不足,另一个是部分居民家的装修不让拆。我们打算跟村里商量,希望他们出一部分资金,同时做通村民的工作。”该负责人表示,只要居民报修,供热公司就会及时维修。“我们会在局部调节阀门,进行疏通,让热散出来。但是对于这些老的系统,我们就是想修都修不了。”
鹏程物业公司相关负责人告诉记者,他们公司目前负责金丽花园小区20-24号楼的物业服务。“入住以来,很多业主找到我们,反映暖气温度过低。根据规定,在供热站正常供水的情况下,由开发单位对供热设备‘保驾’一年。因此,我们只好向这4栋楼的开发单位武台村村委会反映。”据该负责人分析,是供热单位供水温度低和回水不畅造成了业主家暖气不热。一次网供水温度一般是75℃到85℃,而城西供热却连60℃都不到;一般的回水温度在55℃到60℃,而城西供热却在40℃以下,甚至只有30℃。“我们分析是供热部门回水阀门开得小,造成供热循环不畅。”
截至发稿前,记者从金丽花园小区多位居民处了解到,经各方努力,多数楼栋供热温度有所提升,但仍有部分楼栋暖气温度变化不大。(实习生叶壮舟)