市民赵先生：这些日子，我持敬老卡乘坐公交车时，发现刷卡后卡机不发声“老人卡”了，这是怎么回事？

　　市客管办：近来，65岁以上老年人持敬老卡免费乘坐公交车后，改变了以往刷卡时卡机随即报出“老人卡”提示音，而以“滴滴”双声或“您好”做出提示。公交部门也接到过类似的老年人来信，有对改变提示音不解的，也有反映没有“老人卡”提示音，让座的少了。采取这个措施的原因是部分老年人对“老人卡”提示音有意见，按照相关要求，根据公交车卡机机型的技术功能，分别采用上述两种提示音替代了“老人卡”的提示音。

　　原来设置“老人卡”提示音，一方面是为了让驾驶员辨别使用敬老卡的乘车人，因为敬老卡是给特定人群使用的专用免费乘车凭证，如被非特定人违规使用，则会给国家造成经济损失；另一方面也是为了以“老人卡”的提示，提醒车内的中青年乘客给老人让座。但有些老年乘客认为提示“老人卡”会使其他乘客产生不尊重的看法，公交相关部门改变“老人卡”的提示音，也正是摸索能更好适应老年乘客需要的服务方式。王威 张振宁