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天津北方网讯:在2011年春节旅客运输即将到来之际,天津站又大力推出了两项便民举措。首次把津工超市售票点投入到春运预售票的发售工作中,加上即将建成的临时预售处,使预售票发售窗口总数达到110多个,切实方便了旅客购票。并且着眼加强社会监督,公布了“阳光售票、和谐春运”的服务举措。
1月5日上午,天津站与津工超市有限责任公司负责人在河北区真理道津工超市(416店),即第98家站外售票点,联合举办了开业仪式,发放宣传品、开展咨询服务,向广大市民进行了宣传推介。
又开八个售票门店 售票网络覆盖全市
这次新开业的津工超市火车票销售点有河东区王串场一号路126店、西青区中北镇枫桥园495店、南开区红旗北路455店、北辰区果园北道472店、东丽区成林工业区170店、华明示范镇397店、汉沽区新开北路471店、和平区长春道526店。
新的售票点开业后,全市津工超市火车票销售点总数已经达到了98家,既基本兑现了天津站和津工超市在项目启动之初“百家目标”的承诺,在春运来临之前加大了售票点的覆盖面,方便了广大市民春运购票出行,成为了天津市老百姓购买火车票的一个新选择、新途径,也在很大程度上缓解了天津站售票处集中售票的压力。
津工超市负责人卢代盛向记者介绍说:“通过半年多的经营,我们陆续开办的90多个火车票销售点,受到广大市民的认可和欢迎,日售票数已从最初的几百张,攀升到目前的5000张左右,销售量已达车站售票总数的百分之十。”
记者随即采访了一位前来买票的市民,她告诉记者以前买票要去天津站买,坐车很不方便,而且到那也不一定能买上票,还得排长队。现在好了,在自己家门口就能买到票了,方便多啦。
阳光售票 和谐春运
据了解,天津站为实现和谐春运的目标,加强对津工超市站外售票点的管理,特别推出了“阳光售票”的服务举措,打击票贩子扰乱代售点购票秩序的行为,诚邀广大市民和社会各界对售票点的服务和经营进行监督,确保广大市民能够顺利的购买到车票。
1.严禁售票员恶语伤人,顶撞旅客。
2.严禁售票员私自打票留票。
3.严禁售票员加价售票,除票款和5元服务费外,不得收取任何费用。
4.严禁售票员营业时间,在岗位办私事。
5.严禁售票员不按顺序售人情票。
以上承诺诚请社会各界监督。欢迎市民对于发现问题,进行举报。举报投诉电话:26191121
此外,由于春运预售票在津工超市发售还是第一次,并且与车站的春运预售票同时同步发售,特别是超市店面较小,一些超市售票点在高峰期可能面临着几十乃至上百人同时购票的压力,为维护好购票秩序,避免挤伤旅客,车站与津工超市双方已进行了积极的准备,制定了周密的预案,准备派出突击队,到各岗点维持秩序;协调武警与公安配合,到重点部位整治购票秩序,确保旅客秩序良好的购票。
2011年春运预售期为“D”字头、“Z”字头列车预售10天,普速列车预售5天,城际快车预售11天。津工超市与天津站售票处将同时间、同步发售车票。学生票与伤残军人票,以及退票、改签还需到车站办理。(记者赵首蕊)