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天津北方网讯:春节将至,本市各主要银行网点柜台都出现了市民排队办理业务的现象。记者在采访中发现,针对春节前银行排队难题,业内人士建议客户将手中存折换成银行卡。
实际上,本市各主要银行进入1月份后就忙碌起来了。领取年终奖、取钱买年货、汇款回老家等各种需求的客户都希望在年前把业务办妥。记者近日在市内某工商银行网点采访时发现,虽然叫号机上已经取到了170号,但网点屏幕上才轮到140号,不少客户已经等了1个小时。市民张先生告诉记者:“我早上9点来银行才拿到60号,不等几个小时根本办不了业务。”
针对于上述情况,市内各主要银行都采取了相应措施。比如工商银行将所有网点营业时间延长至晚上6点,建设银行则要求大堂经理承担非现金业务的办理。但由于办理业务客户基数太大,上述政策并未能有效解决银行排队难题。
针对这一现状,银行人士提醒客户:“将存折尽可能换成银行卡,能节省不少排队时间。”利用存折存取款必须到银行柜台办理,但将存折换成银行卡后,现金存取业务可以到ATM机上办理;用银行卡开通网银后,很多业务也能在网上银行办理。建设银行工作人员表示,近来超过三成的业务是异地汇款,因此建议客户选择网上银行方式,但存折无法办理网上银行,也就无法享受这种快捷的汇款方式。
除此之外,为了应对春节期间即将出现的消费高峰,希望银行客户提前做好准备。据记者了解,春节期间银行网点将进行轮休,仅持有存折的用户在春节假期内存取款将更为困难。与此同时,春节期间又是传统消费高峰,建议习惯信用卡透支消费的客户最好绑定一张自动还款存折或者银行卡,这样可以避免在春节后还款还要去银行排队还款的烦恼。(记者张兆瑞)