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天津北方网讯 2月3日电:春节期间,天津市客运交通管理办公室提醒广大市民,为便于乘客乘坐出租车,维护自身权益,请注意一些事项。
留存发票:每年春节期间都会接到不少乘客来电,寻找遗忘在出租车上的财物,可大都由于提供不出线索而无法查询。市客管部门提示全市的哥的姐,乘客打的付费后必须按规定给乘客开发票,同时市民打的时也要向司机索要发票。
乘车须知:出租车不容许随车载运各类易燃、易爆、易碎等危险品或者违禁品、动物乘车。
严禁吸烟:为春节期间营造良好的乘车环境,请司乘双方都不要在出租汽车内吸烟。根据规定,乘客乘坐出租车等公共交通工具时是禁止吸烟的。《天津市客运出租汽车管理条例》明确规定出租车司机不许在车内吸烟。如发现出租车司机在车内吸烟且不听劝阻的,乘客可以拒付车费,也可拨打市客管办投诉中心服务监督电话23549000进行投诉。
拒乘“黑出租”:客运管理部门再次提醒广大市民,“黑出租”车质车况极差,安全没有保障,千万不要贪图便宜乘坐“黑出租”。
投诉事项:乘客乘坐出租车时,遇到下列情况,可向客管部门投诉:出租车在候客点停车候客情况下,拒绝提供载客服务的;出租车在空驶时,乘客招手停车后,问清乘客去向后,拒绝提供载客服务的;载客途中无正当理由中断服务及绕道行驶的;已接受电话预约租车而不完成服务的;出租车不按计价器收费或多收费的;出租车司机服务态度生硬粗暴、出言不逊的;出租车司机收钱而不给发票的。
谢绝服务:有下列情形之一的,出租汽车驾驶员可以谢绝或终止服务:乘客在禁止停车的路段或遇到红灯停驶时要求搭乘的;乘客人数超过车辆核定载客人数或乘客携带超出车辆行李厢容积物品的;乘客携带宠物及其它污损车辆物品或危险物品及禁止携带物品的;醉酒者、精神病患者在无人陪同时乘车的;所经道路无法行驶的。(通讯员杨建国见习记者赵娜)