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新华网天津频道2月8日电(通讯员杨建国)今年春节黄金周期间,市客管办投诉服务中心热线监督电话23549000不断接到乘客来电,寻找遗忘在出租车上的财物。据初步统计,从除夕到初六,热线监督电话工作人员共接到乘客打来的寻物电话270个,可大都由于提供不出线索而无法查询。市客管办提醒广大市民群众,打的时千万别忘向"的哥的姐"索要发票。
据介绍,目前本市32000辆出租车都使用的是新型机打计价器,每趟业务都能打印出一张发票,由于打印发票上载有开票日期、所属单位、客管部门监督电话、车牌照号、乘客乘坐出租车的起止时间、行驶里程、等候时间、车费金额等非常详细的信息,不但会促使"的哥的姐"加强自律,而且乘客一旦遭遇绕道多收费等宰客行为,可依据车票进行反映和投诉,客管部门据此查处也更方便快捷。而乘客万一在打的时遗落了财物,事后凭车票上的信息线索可以很容易找到驾驶这辆出租车的司机。
据了解,乘客在乘坐出租车交费后不向司机索要出租车专用发票,过后发现自己的财物遗忘在车上而无从查找的现象在日常生活中也不少见。一般乘客交费下车时匆忙中很少有人能专门记一下自己搭乘的这辆出租车的车牌照号和车门上标明所属那个出租汽车公司的。如果再不索要发票,一旦遗失了财物,从全市32000辆出租车里查找无异于大海捞针。而如果有了一张发票,客管部门就能迅速在很短的时间内依据发票上的信息准确地帮乘客找到所乘坐的车辆。
市客管部门在此提示全市"的哥的姐",乘客打的付费后必须按规定给乘客开具出租车专用发票。同时在此提醒广大市民群众,打的时不要嫌麻烦或没处报销就不要发票,如果您遇到个别"的哥的姐"不出具专用发票时有权拒付车费。(完)