天津北方网讯：春节期间，不少公交车面貌一新，车厢里张灯结彩，融入了浓浓的节日气氛。记者从本市公交二公司了解到，为了让乘客在车厢内感到更温馨更舒适，拉近与乘客的心理距离，多个车队的驾驶员都自发地布置了车厢，还用不同的方式向乘客拜年。

　　暖暖车厢喜庆扑面

　　节日期间，记者在619路、1路和800路等线路的公交车上看到有的车厢贴上了火红的新春福字、春联，有的车厢挂起了拉花、小灯笼，一上车就能感到节日的喜气扑面而来。在800路公交车渌水道终点站，记者还看到，为了给乘客拜年，车队还精心准备了许多糖果和100张大福字，给等车的乘客送上一份甜蜜和福气。节前，800路的驾驶员曾听乘客讲，过年期间不知道哪里有好玩的景点，便向车队负责人提了些建议，为此，春节期间在车厢内挂起了该车线路附近的各大景点地图和简介，让乘客在坐车时就能很快地找到想去的景点。此外，公交1路车队也将所有的车辆清洁一新，不但在每辆车的前门、后门都粘贴了大福字，车厢内还粘贴了拉花、挂上了小兔子等饰品。公交车司机也准备了福字、小灯笼等礼物送给在终点站等车的部分乘客。

　　贴心问候拉近距离

　　“平时开车忙，乘客多，开车的途中不能和乘客说话，没有多少机会和乘客交流，所以到了春节我们就想着要让乘客知道，我们心里也是想着乘客的。”619路公交车司机赵玉琴一边给乘客送吊钱儿，一边告诉记者。其实乘客和驾驶员之间常常会因为一句贴心的问候、一句关心的话语而拉近距离，消除误解，获得感动。有时驾驶员看到老年乘客上车，说句“您慢点，不着急，站稳了”就会让人感到贴心；同样，这几天乘客上车对司机师傅道声“新年好！拜年啊！”也会让司机感到很亲切。800路公交车司机王春瑞感慨地对记者说：“一块糖、一张福字不是什么贵重的东西，但小小礼物代表的是我们司机的一份心意、一份祝福、一份关心，希望能和乘客拉近心理的距离。”

　　文明服务细节感人

　　大年初一，一位年逾七旬的乘客张春来大娘早早地来到619路公交车队体院北终点站，这位常年乘坐619路公交车的老乘客听说公交车队给乘客发送春联和吊钱儿，所以赶来沾点喜气。她告诉记者：“其实家里早已经买了春联、吊钱儿，到车队来主要是给熟悉的司机们拜个年，也讨个好彩头！”从张大娘朴实的话中可以听出，她和许多司机都成了朋友。此外，在车站等车的乘客刘先生在接受采访时也表示，看到公交车队尽管很忙，但他们注意乘客的感受，还是想办法布置车厢，给乘客送东西拜年，很让人高兴。记者在800路公交车上遇到每天乘坐公交车出行的市民王国强先生，他也表示，其实谁坐公交车都希望遇到一辆干净温馨的车，遇到一个和善的司机。特别是过年时，一上车就收到点小礼物，或是听司机说句拜年话，小小的细节就足以让人感到心里舒服。