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天津北方网讯: 春节期间,乘坐公交车出行的老年乘客增加,一些行动不便的老年乘客上下车时有些困难,公交8路车队倡导司机主动伸手帮助行动不便的老年乘客,司机们的举动也影响了越来越多的普通乘客,他们纷纷加入向老年乘客伸出帮助之手的行列中。这些热情的手让整个车厢的氛围变得更加文明温暖。
前门司机伸手传递温暖
8路车队最早提出并实践主动向乘客伸手这一倡议的,是车队里的“身边好人”张建生。昨天,记者在8路车站见到他的时候,他正在帮助一位出来买东西的老人上车。张建生告诉记者:去年本市开始实施老年人免费乘车以来,车厢内的老年乘客越来越多,公交车前门台阶比较高,很多老年人上车时都有些困难,他经常在老人上车时主动伸手去搀扶一把。随即,他发现自己伸手搀扶老人的举动,经常会在车厢内引发连锁反应:老人上车后马上就有人让座,老人下车时大家也主动让老人先走。司机一个小小的肢体语言,能够在车厢里营造和谐的氛围。于是,张建生开始向车队里其他司机推广这一做法。
后门乘客伸手延伸文明
在行动不便的老人上车时,主动伸手帮助一下,这一做法正在被越来越多的8路司机实践着,并带动了车上的其他乘客。8路司机丁禄峰说:现在主动伸手帮助别人的乘客越来越多了。他在运营中多次碰到这样的情况:一有行动不便的老年乘客要从后门下车,就会有热情的乘客主动搀扶老人,有人甚至会打个招呼请司机稍等一下,要把老人送到人行道上,自己再回来上车。司机在前门伸手助人的行为,影响着更多的乘客在后门下车的时候伸出帮助之手。
现在,8路车厢的气氛更和谐了。需要座位的特需乘客只要一上车,基本都有人让座。8路行经本市多处繁华地区,这些路段经常堵塞,出现乘客在车时间过长的情况,一些乘客情绪难免急躁,会说点儿抱怨的话。这时就会有热心的乘客主动出面劝解。多说一句话,多伸一把手,做起来非常简单,却能让乘车环境更加文明。