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新华网呼和浩特3月9日专电(记者林超)在消费者权益受到侵害的时候,您看到工商局的车,会拦车“申冤”么?内蒙古自治区呼和浩特市消费者协会表示,3月,消费者在呼和浩特市看到车体标有“工商行政管理”标志的车,可以随时招手叫停,就消费者权益问题向车内工作人员现场咨询或投诉。
呼和浩特市消费者协会秘书长师振国在9日召开的新闻发布会上表示,呼和浩特市将3月确定为消费者维权法制宣传月,通过组织12315维权车队、现场宣传、咨询服务台进商场等方式,积极推进消费者维权服务工作。
据介绍,期间呼和浩特市工商局及所属5个市区分局轮流组织12315维权车队,在市区主要街道、重点社区、大型商厦开展流动宣传,实行消费者投诉举报、咨询受理随时叫停服务,及时受理和解决消费者的疑难投诉问题,查处侵害消费者合法权益的各类违法违章案件。
同时,呼和浩特市将与媒体合作开辟3·15活动专栏,通过发放宣传材料和现场咨询,向广大消费者宣传相关法律法规及维权基本知识,还将指导大型商场、“一会两站”设立宣传、咨询服务台,现场接受咨询投诉,并在五个旗县开展活动解决涉农消费问题,加大为农村消费者的服务力度。