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为贯彻落实市委、市政府部署，深入落实2011年天津卫生工作会议要求，坚持以病人为中心，进一步改善医疗卫生服务环境。“环境年”建设工作从2011年7月份至12月份，分为四个阶段组织实施。市卫生局将以“环境年”建设为抓手，切实改善各级各类医院内外环境，全面提升管理水平和服务水平，为群众提供方便、快捷、优美、满意的就医环境。 4月1日起，面向广大市民、网友征求意见和建议。请您根据就诊经历，填写以下调查问卷，并对医院“环境年”建设提出意见和建议。截至7月初，共征集到建议近千条……详细内容
倾听患者心声 天津各医院出实招改善就医环境
　　为进一步改善医疗卫生服务环境，天津各医院积极倾听民意，出实招提升管理和服务水平，方便患者就医…………详细内容
王贺胜：改善就医环境 卫生行业开展环境年建设
　　为贯彻落实天津市委、市政府部署，落实市委“调结构、增活力、上水平”和奋战300天要求，天津市卫生局将在全市各级各类医疗机构开展 “环境年”建设活动。北方网特邀天津市卫生局党委书记、局长王贺胜做客直播间...……详细内容
　1.治理虚假医疗信息
　2.门前秩序
　3.停车秩序
　4.治理医托号贩
　5.就医安全保障
　6.门诊大厅整洁
　7.诊室和检查、治疗科室整洁
　8.住院病房整洁
　9.卫生间、洗漱间、食堂整洁
　10.院内绿化、环境整洁及垃圾废物处理
　1.门诊、候诊大厅的候诊椅，轮椅、平车、饮水设施、器具，公用电话齐全。
　2.医疗、医技用房醒目、统一规范标识，导诊牌、导向牌位置明显，方向明确。
　3.严禁吸烟，有统一的控烟、禁烟（标识）制度。
　4.有问询、挂号、诊疗设施、医疗流程示意图，健康宣传栏。
　5.医疗、医技用房卫生、消防设施齐全，合理配备垃圾容器。
　6.有专（兼）职工作人员监督管理，分工明确的环境管理制度。
　1.门诊挂号、收费便捷
　2.门诊预约诊疗和便民服务（包括对患者疏导）
　3.急诊处置
　4.服务态度
　5.科室设置合理
　6.医疗检查、用药合理性
　7.护理水平
　8.医院信息化建设
　投票后，您对哪家医院的内外环境、管理水平和服务水平等方面有何建议或投诉，可以给我们留言。
　涉及医院：
　详细内容：
 
北方网新闻中心 2011年4月
 
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