天津北方网讯：八路车队是天津市公交行业的一面旗帜，车队党支部则是一名优秀的旗手，引领着一支优秀的员工队伍不断创新服务，不断超越攀登，车队的口号就是“追求优秀，永争第一”。

　　从组建时连接火车站和长途汽车站的单一线路，发展为如今拥有5条线路、日客运量4万余人次的骨干车队。50年的时间里，八路车队党支部本着“服务人民、奉献社会”的宗旨，不断探索服务新方式，拓宽服务新领域。车队先后10次荣获天津市特等劳动模范集体，被全国总工会授予“五一劳动奖状”和“工人先锋号”，被中组部命名为“全国先进基层党组织”，始终引领着天津公交行业的服务潮流，被乘客誉为“永不褪色的红旗”。

　　八路车队现有职工146人，其中有41名党员，20名团员。有一大批劳模先进标兵，先进面达到80%以上，是国家级“文明服务示范窗口”和“精神文明创建活动示范点”。八路党支部50年来先后更换了十八届班子，始终坚持“以行带人、以心育人、以理教人、以情感人”的宗旨，树好自身形象。“喊破嗓子，不如做出样子”是车队历届班子的口头禅。大雨中，车队长站在积水深处指挥车辆运行；大雾中，班子成员步行在车前引导车辆运营；每当车队所在的奥体中心举办活动，班子成员带头加车运营、维护秩序，直到送走最后一名观众；每逢春节元旦，班子成员替下职工跑最后几班车，让职工回家过团圆年。车队班子成员这种“五加二”、“白加黑”的工作作风深受职工敬佩，纷纷向车队请战，主动加班加车，确保了运营工作圆满完成。

　　每年春节前，党支部成员都要走访慰问困难职工，送去过节必须生活用品，给职工家属发慰问信，感谢他们对车队工作的理解和支持，每年除夕夜，车队长都亲自为晚班职工煮饺子，初一早晨为职工煮咖啡，沏茶水，提精神，保运行安全。

　　去年夏季高温酷暑的“桑拿天”持续较长，车队一方面调整发车间隔，尽量减少乘客候车时间；另一方面抓好防暑降温，每天为职工煮绿豆汤、送凉西瓜、打手巾把降温，同时发扬传统，坚持支部成员利用业余时间到中途站替间歇，尽管车上职工仅仅休息了十几分钟，但拉近了支部和职工的距离，增强了党支部的凝聚力。

　　共产党员的先锋模范行为，给职工树立了一面面旗帜，激发出职工做好服务的热情并付诸行动，从服务十耐心、五好五规范到十项服务承诺；从八大特色服务车组到温馨服务十要十不要标准；从车厢站区便民措施到车厢扶手套、防滑垫的设置，都是公交服务的创举。在全行业，八路第一个推出“共产党员车组”的标志；第一个开通支教车；第一个推行双语服务和为残疾人提供哑语服务；第一个提出“面向社会，全运时换钞”，十几年累计为乘客换零钞500多万元，得到乘客一致好评。服务无止境，真情创和谐，八路的服务也从十米车厢扩展到社会。车队组织职工认养了5000平方米绿地、参与环境保护，联谊阳光老人院、捧出一份关爱，为八路品牌增添了光彩，赢得了社会的高度评价。近年来，新闻媒体对八路的报道达到500余件，市民来信、来电表扬2000余次。

　　开展创先争优活动以来，八路党支部带领全体党员抓实文明服务，他们荐举全国劳动模范张建生为车队文明礼仪形象大使，365天每天评选一位服务之星，每天为职工讲述一个感人故事，用身边文明事感动身边文明人。青年驾驶员叶海芳一趟车为6位老年乘客找座位，5次走下司机台搀扶老人上下车，受到一车乘客的好评，这样的事例在八路车队司空见惯，真诚的服务使八路的旗帜更加鲜艳。本报记者卞建国