12年来，张磊同志认真学习中国特色社会主义理论和业务知识，坚定理想信念，坚持党的大政方针，服务党的领导，奉献党的事业，在平凡的岗位上，为做好残疾人事业重点项目督查、公文办理拟制、信息校对、档案管理、接听处理政策和服务工作咨询电话等繁杂的工作而埋头苦干、默默奉献。她努力推动市20项民心工程帮扶残疾人工作、市政府为残疾人办实事安排和市残联重点工作的全面完成；她每年办理400多件公文、校对300多条信息、整理500多件档案资料，极少出现差误；她每年接听群众咨询电话3000多个，都赢得了“谢谢”二字；她十几年如一日关心照料家里和单位的残疾人，每年坚持为残疾人和公益事业捐款捐物；