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　　天津北方网讯：落实城乡居民社会保障，今年有什么新政策？解决社区空巢老人养老问题，今年会推出哪些好的举措？缓解百姓出行难，今年有什么新招法？公交线路建设会不会覆盖更广袤的城乡路网等等，8日下午，天津礼堂大厅内，市政府25个部门和市高级人民法院、市人民检察院为出席“两会”的代表委员们开展现场咨询服务。代表委员热议“两会”热点，“一府两院”认真解答落实措施，零距离、心与心的交流沟通让整个大厅里洋溢着温暖如春的融洽气氛。

　　期间，市人大常委会、市政府、市政协有关领导视察咨询现场，与代表委员亲切交谈，并慰问工作人员。

　　在市规划局、市建交委展台前，城市规划、港口建设、海河综合治理与开发、城市路网建设等展示吸引了大家的目光。多媒体动态展示屏、LED显示屏、灯光宣传牌……现代化动静结合的高科技展示配合工作人员的详细讲解，让现场每位代表委员无不为城市翻天覆地的变化欢欣鼓舞，对未来天津的蓬勃发展充满信心。

　　情系民生，与百姓生活息息相关的民生问题受到了最大关注。不少代表委员都是带着调研走访“成果”，带着市民关心的热点问题有备而来。在市民政局咨询台前，养老问题受到广泛关注，是代表委员们提及率最高的关键词。主管老龄工作的负责人答复，2012年，本市将继续推进社区居家养老服务发展，并在东丽区、西青区两个虚拟养老试点区的基础上，在市内六区、涉农区县和滨海新区各选择一个区，推行由政府搭建平台、整合服务资源，利用呼叫平台把养老院专业服务延伸到户的“虚拟养老”试点。在市人力资源和社会保障局展台前，前来咨询的人络绎不绝，医疗保险、养老保险、职业培训、公务员管理这些都是代表委员们高度关心的话题。市人社局为了方便代表委员查阅，专门印发了23种、千余份宣传图册，不到半个小时已经发放了大半。“天津会不会实施‘限行’或者‘限号’措施？”“今年对机动车停车管理有没有什么好办法？”在公安局的咨询台前也围拢了不少代表委员，交通是大家最为关注的焦点：“违停”、“制堵”、“校车安全”和“三超一疲劳”是最牵动人心的民生话题。在市商务委的咨询台前，网络购物、电子商务的规范管理问题成为今年代表委员们关注的新问题。

　　咨询现场，“一府两院”的工作人员对代表委员的询问耐心解答，对提出的问题迅速解决落实。有政协委员向市市政公路局反映南运河路灯不亮的问题，该部门迅速组织工作人员前往现场了解情况，解决问题。

　　据市政府建议提案处理办公室有关负责人介绍，与往年相比，今年代表委员现场咨询的问题涉及范围更为广泛，关心的热点问题主要包括空气质量、交通拥堵、校车管理、住房保障、医保、养老、食品卫生、市容整治和园林绿化等，而电子商务、智能电表使用、邮政服务、小区光纤入户、农民工子女教育、养生保健等也受到了代表委员们的关注。

　　三个小时内，“一府两院”各部门共接待人大代表618人次、政协委员607人次。受理代表委员的咨询问题492件，其中，当场解决的206件，现场得到圆满答复的267件，其他问题已列入各部门计划或在“两会”后进行研究解决。本报记者廖晨霞孙刚