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努力让病人体会到社会与医生的关爱之心
施乐,男,自1993年毕业于天津中医学院,分配至北辰区中医医院,一直从事心内科临床工作,2002年被院领导任命为心病科主任。
施乐担任心病科主任的时候,也是中医院心病科刚组建之际,心病科患者病情都比较危重,医生风险大,责任高,加上科室人员都比较年轻,医疗技术可以说参差不齐。为保证医疗质量,他经常半夜三更赶回科里,主持抢救或处理危重患者,有时为了抢救指导治疗危重患者,连续几天几夜不能回家。由于心病科工作的特殊性,急危重病人多,病情变化快,需要临床医生在短时间内作出迅速正确的判断,确定出严密的治疗方案并尽快实施。治疗过程中还要不断调整方案,否则就会前功尽弃,没有过硬的专业技术知识是无法胜任工作的。为此,他一心扑在工作上,虚心向老主任和同行请教,利用一切学习机会及业余时间掌握并提高自己的诊疗水平,通过自己的不懈努力,业务素质迅速得到了提高。
能够及时发现问题、解决问题靠的就是医生的眼睛和经验。像许多生命垂危的患者,下一秒也许就会呼吸停止、心跳骤停,大夫就要眼观六路、争分夺秒、井然有序地投入到抢救工作中去。所以施乐主任以自己的理论知识和工作经验为基础,以自己的爱心为支撑,以饱满的热情融入到每一件细微的工作中,使患者身心痛苦得以缓释。
2011年一位患者因为冠心病、心衰被家属送入中医院,施主任马上组织科里人员抢救。按照猝死流程,一般医院对猝死患者经抢救超过三十分钟未苏醒的就可以放弃治疗,尽管当时他们已经汗流浃背、筋疲力尽,但抱着对患者负责任的态度仍在紧张地全力抢救。通过一个多小时的心脏按压、除颤,患者终于转危为安,书写了中医院在心病科抢救危重患者的奇迹。抢救完毕,患者家属跟随到主任办公室,悄悄递过500元现金,表示对抢救他母亲的谢意,被施主任婉言谢绝,并说“你母亲身体还很虚弱,正是需要钱的时候,留着钱给老人家买营养品吧。”在回家的路上,施主任虽然很疲惫,但心中感到特别自豪,工作得到患者及家属的认可,是对医生最大的鼓励。
2010年深夜,心病科收治一位同时患有肺梗死、心衰、脑梗的患者,当时科里处置有困难,施乐主任急忙赶到医院,亲自组织抢救。因为患者是位高龄病人,他当机立断决定:立即溶栓,反复处理心衰,多种药物联合救治。在抢救过程中,时刻注意患者血压变化,生命体征情况,随时调整药物浓度,预防心衰等各种意外情况。正是他们这种积极抢救、不言困难、永不放弃的敬业精神,终于将患者从死亡线上拉了回来。
几年来,施乐带领全科医护人员从无到有,从小到大,从建科初期仅有的十几张病床发展为现有55张病床的重点科室,并与老专家一道研制治疗慢性心力衰竭的制剂“心复康丸”,获得了市级成果鉴定及北辰区科技进步三等奖;参与“十五”国家级及市级药物观察项目两项;作为分中心负责人参与“十一五”国家级中医临床科研项目临床观察一项;参与国际循证临床药物观察一项;科研课题被评为2009年北辰区科技进步三等奖;科研课题《心复康丸对慢性心力衰竭阵发性房颤影响的研究》2010年通过区科研成果鉴定。他带领科室进行医教科研紧密结合,成功申报“天津市中西医结合专科基地建设工作”,目前“国家农村医疗机构中医特色专科”建设工作已完成最后审查。
在上级主管部门和院领导的指导下,施乐主任以身作则,率先垂范,认真组织科内医护人员学习专业知识,帮助他们在较短的时间达到较好的临床业务水平。团结和带领全体职工不断改进服务方式,简化服务流程,对科内工作进行过程管理,并进行连续控制及持续改进,使科内工作有效运行,更好地保证了工作正常运行,为病人提供更高质量、更满意的服务。科内完成三种常见病诊疗规范,并建立中医临床路径,发挥中医特色,更好的完善诊疗过程和方案。
医疗行为并非是个人的行为,还需要团结精良的团队。所以,在平时工作中,施乐主任注意发现和培养人才,现在他们科有硕士研究生三名,并积极向领导推荐,输送多名业务骨干前往上级医院进修深造,逐步将心病科打造成一支在内科危重抢救上具有过硬技术的团队。
在抓工作的同时,施主任更关心职工生活,深知只有全科医护人员放下一切思想包袱,才能拧成一股绳干好本职工作,工作才能出成绩、出亮点,让患者满意。建科至今,他们充分发挥团队作用,发挥中医优势,以中西医结合为特色,利用科内研发的“心复康、心源性休克、高血压、颈椎病、平喘方”及院制剂“天降血栓通”等为患者解决病痛,心病科技术水平不断提高,取得了较好的临床效果和社会效益。
转眼间十九年过去了,施乐从一个初见病人就紧张的年轻医生,逐渐成长为随时面临危重病情都能沉着诊治的业务骨干,这个过程是真实而又具体的,是踏踏实实的点滴积累,中间有很多的辛酸与苦累,但施主任仍然初衷不改,脚踏实地,他常说“今生我选择了医生职业,就将努力让病人体会到社会与医生的关爱之心。”