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苑记清,女,50岁,中共党员,副主任护师,内科科护士长。在多年的工作中,她始终牢记党的宗旨,各方面严格要求自己,努力践行“三个代表”重要思想,时刻保持党员的先进性,不断学习,提高政治素质和业务水平。始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献,实现自身价值。
一、从基层做起,严把护理质量关
1999年医院成立了代谢病科,苑记清被医院任命为护士长,走上了管理岗位。新成立的科室各方面都刚刚起步,在专业上需要全新的专科护理知识,担任护士长更需要一定的管理能力,为此,苑记清感到了很大的压力。但她没有退缩,而是坚定信心,带领全科护士认真开展工作。针对新抽调的人员技术力量参差不齐,并且又没有经过系统的、全面的专业知识培训,苑记清从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,提升自身素质,每一项护理工作都要求认真到位。并且做到从她做起,在全科起到模范表率作用。在工作中,提倡“以人为本,温馨服务”,并能在工作中时刻做到“以病人为中心”。有一次,一位病人夜间发高烧,科里为其临时安排院内会诊,医生嘱病人饮服一剂中药,而此时院熬药室已下班,病人家属心情急躁,怨气十足。苑记清为了不耽误病人的治疗,及时来到病人床旁,安抚病人及家属情绪,拿药回到自己家中熬制,晚上10点多赶回院里,使病人能及时服药,家属和病人消除了不满情绪,感激之情溢于言表。通过自己的示范作用,使得每一位临床护士都理解了“以人为本,人性化服务”的服务理念。特别是在开展优质护理服务活动中,收到多面专程感谢她的锦旗。代谢科在苑记清的带领下08年度获得全院护理质控总评第一名,2010年被评为优质护理服务先进集体,2011年被评为十佳病房。
二、发挥党员模范带头作用,深化优质护理
2010年苑记清担任党总支副书记以来,肩上的担子更重了,为使第一党总支更加具有凝聚力,她带领党员参观红色教育基地,重温党的誓词,激发工作热情,配合科主任完成各项医教研工作。她能积极配合上级党委布置的各项工作,推动医、教、研各项工作的顺利进展。把开展创先争优工作与医院的各项工作紧密结合起来,亲自参与内科教研室及总支成员落实临床科室结合创先争优提出的岗位练兵的每一项活动,使内科在活动中不仅收益极大同时也取得了良好的成绩。
苑记清带领内科第一总支开展了以“夯实基础护理”为主题的实践活动,由各科护士长及护理党员20余人组成了护理党员小组,利用业余时间及自身工作的专长,深入病房,为患者提供洗头、洗脸、洗脚、剪指甲等服务,以自己的实际行动为患者排忧解难,用她们的爱心、细心、耐心,使患者感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的服务。此次活动彰显了党员本色,同时使党员牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识,对永葆共产党员的先进性起到了积极的促进作用。并在《总医院人》上发表《五月的阳光洒满病房》。
三、重视护理管理,提高护理质量
2011年4月,苑记清被任命为大内科护士长。大内科的专科多,工作繁忙琐碎,要想突出内科特色,做出成绩,难度可想而知。苑记清加强自身业务学习,不在办公室里面等着来汇报,而是深入各个科室,传达医院的要求和精神,检查落实情况,积极参与到临床护理工作中。指导感染科出色完成护理部质量查房;与肾科护士长认真准备全院新职工护理教学查房,对汇报内容逐项分析,提出指导意见,此次教学查房受到了护理部主任,各科护士长,病区护士长的一致好评。在全院优质护理服务十佳病房的评比中,内科系统有五个病区被评为十佳病房。
加强内科各病区的交流与合作:因目前护理人员缺编,部分科室因护士休病假、婚嫁等因素不能正常运转时,苑记清积极在各病区间协调,帮助有困难的科室渡过难关,充分体现了内科系统是个大家庭。
在三八妇女节组织的体育比赛中,大内科获得拔河比赛第一名,在优质护理服务演讲比赛中,内科护士获得了演讲比赛第二名,多名护士在护理天地等杂志上投稿。
四、增强教学科研意识,不断探索进取
在护理教学科研方面,利用现代科技手段,不断开拓新知,总结经验。近几年来她承担了医院新职工培训、天津市护理学会以及高等院校社区护理的授课任务。她还参加了国家十一五科技支撑项目课题1项,国家自然科学基金1项,科委课题1项,局级课题1项,主持院级课题1项,QC课题2项;在核心期刊上发表论文6篇,译文1篇,综述4篇,并担任糖尿病之友,天津专刊的编委。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。作为一名科护士长,苑记清感觉苑记清所做的还远远不够,成绩属于昨天,苑记清要继续努力,在院领导和护理部的领导下,与同事们团结一心,将优质护理工作做的更加深入到位,把好护理质量管理关,做护士同仁们的贴心大姐,病人们的爱心天使,为医院的建设奉献她的光和热。