用心诠释护理真谛

　　手术室护士长王悦事迹材料

　　王悦，女，39岁，中共党员，主管护师，天津医科大学附属肿瘤医院手术室护士长。1993年毕业于天津市护士职业中专，2000年天津市医科大学大专毕业，2010年西安交大护理系大本毕业。

　　作为一名护理人员，要用心去体会患者的痛苦，用爱、智慧和知识寻找解决病痛的最佳途径，这是王悦一贯追求的工作标准。

　　一、着眼病人痛苦，潜心护理科研

　　肿瘤患者是痛苦的，工作十几年来，王悦亲眼目睹了太多的患者饱受疾病折磨的场面，她永远也不会忘记刚参加工作时，一位60多岁的喉癌患者术后因无法与家人交流，泪流满面的情景，看着长期卧床的患者因无法正常排便而痛苦的表情，以及触目惊心的像绳索一样被扎得密密麻麻的针眼，这些场景无时不在牵动着这位年轻医务工作者情感的神经，如何以科研带动护理工作，不断提高护理质量是她恪以遵循的工作理念，因此她在科内组成QC质量小组，开展科研活动带动大家养成发现问题，解决问题的工作方法，并增强了团队意识及凝聚力。《提高喉癌患者围手术期语言交流成功率》、《降低老年肿瘤患者便秘发生率》、《提高标本送检合格率》、《缩短患者静脉输液等候时间》等分别获得2001、2002、2004、2005年度市级优秀课题奖，其中《提高标本送检合格率》在国家级刊物《中国卫生质量管理杂志》上发表，一项《医用吸氧计时监护仪》的研制获得国家新型实用型专利并已投产应用于临床，此专利的临床应用不但有效解决了给氧的准确计时计量，还在患者吸氧时进行血氧饱和度实时监护真正达到科学用氧的效果，一项《轻便型手术体位调节装置》已被国家专利局受理，在不久的将来将为手术患者带来福音。针对肿瘤患者输液的问题，她努力钻研技术，熟练掌握深静脉及中心静脉置管术，为肿瘤患者治疗提供了可靠保障，经她总结的《一例PICC导管与心脏起搏器同路径植入的护理体会》发表在中华护理杂志上。

　　做一名好护士，要用心去体会患者的痛苦，用爱、智慧、和知识、寻找解决病痛的最佳途径，这是王悦同志一贯追求的工作标准。

　　二、以亲情服务为管理主线，激发护理团队凝聚力

　　2000年，王悦被任命为高级病房护士长，走上了护理管理岗位，全新的护理概念和护理模式让王悦的目光汇聚到亲情服务上来，而让全科室护士动容的一件事情更将王悦的这一管理思维引向了深入。那是一个美籍华人律师，由机场直接进入病房后便立刻进行抢救，但是由于病情危重，抢救失败，这在病房里本事件司空见惯的事情，可病人的弟弟面对这突如其来的变故一时不知所措。想着年迈的双亲就要来院探望儿子，他们对儿子的过世死亡毫不知情，后事该如何处理，情急之下的死者弟弟竟无从下手，急得痛哭流涕，如何最大限度的安慰老人丧子的悲痛，王悦和同事们立即协助家属买来西装，合适的袜子、鞋，同时亲自为死者化了妆，让面容显得安详并以素花为饰，布置了一个小小的吊唁场所。因为病房均为独立的护理单元，不影响其他病人，一切都在有条不紊的进行。为了防止年迈的父母过度悲痛发生意外，王悦还特意准备了抢救物品，当二位老人赶来的时候，当撩开白单看到儿子安详的面容与妥帖的后事处理时，心灵上的慰藉削减了丧子的悲痛，死者的弟弟更是长跪不起，对王悦及护士们周到贴心的服务表示衷心的感谢，此事在护理人员中引起强烈的反响，在同情患者及其家庭不幸遭遇的同时，更激发了护士们主动服务，亲情关怀的热情，从此在高级病房去世的患者护士们都会主动帮助家属做尸体的处理，让死者能安详舒适的离开，让家人的心理能求得短暂的平衡与安宁，从而更加体现出疾病无情，护患有情。

　　2003年，一场突如其来的灾难席卷中华大地，SARS肆虐蔓延，作为护士长，她第一个报名抗击非典，并在非典战场的红区，冲锋在前，出色地完成任务。作为党员，作为基层的领导者，在困难面前毫不退缩，她为广大护理人员树立了榜样，“晨间她总是第一个来到病房，而晚间她又是最后一个离开。无论何时，只要患者出现险情，她总在第一时间赶到科室，即便是在深夜。病人送她一个“常驻大使”雅号，这里面包含着多少的感激和尊重。

　　在排头兵出色的引领下，在王悦同志忘我完成工作的精神感召下，全科室人员共同努力，创造了一个又一个工作的佳绩，高级病房被评为“全国青年文明号”、“巾帼文明示范岗”多次评为院级全优科室，双十佳先进集体，9年来未出现医疗纠纷，被评为诚心科室，优质服务示范窗口。

　　三、业务全面，服从大局

　　2008年由于工作的需要，王悦同志由特需病房调入手术室担任护士长，面对一个全新的专业领域，她放弃休息时间积极学习相关专业理论知识，针对手术室工作节奏快，风险大的特点，为了确保医疗护理安全，她倡导全员树立手术室安全文化理念，完善了手术室安全制度，为了确保制度的落实，设立手术室缺陷展示机制，建立了手术室安全管理激励机制，设立了优秀建言献策奖及杜绝缺陷奖，在她的带领下形成了人人参与科室管理，人人都是管理者的良性发展氛围。

　　多年的耕耘和奉献为王悦同志赢得了掌声和荣誉。2003年她被评为“天津市抗击非典先进个人”、“天津市防治非典新长征突击手”，并于同年荣获“九五立功奖章”。2004年再次荣获“十五立功奖章”、天津医科大学“十佳医务工作者”、“德高医粹青年先锋奖”一等奖。2006年在天津市卫生行业第五届十佳医务工作者评选中被授予“十佳护士”称号，并连续多年被评为院级优秀护士、“诚信标兵”、“党员示范岗”。

　　王悦的心永远是火热的，无论是对待病人还是工作，王悦的心是宁静的，宁静的安守于工作的平凡，她用火热的心去书写青春的风采，用平凡的工作诠释护理事业的真谛。