平凡岗位 无私奉献

　　——记东丽区妇女儿童保健中心主管护师高庆花

　　高庆花是东丽区妇女儿童保健中心的一名普通护士，从事护理工作二十七年来，她始终在这个平凡的工作岗位上以饱满的热情，严谨的态度，娴熟的护理技术，善良的心为患者排忧解难，送去爱心；以对工作对病人认真负责的实际行动，坚守岗位，一丝不苟，是护士姐妹的好榜样，是患者心目中的白衣天使。

　　一、言传身教，树立榜样

　　高庆花作为科室中的资深护理工作者，在工作中处处以身作则，言传身教，以严谨、细致的工作作风感染着科室内每一位护理人员。在妇产科病房工作期间她除了与同事探讨基础护理工作外，还毫无保留的把自己工作的经验和技巧传授给同事，哪怕是怎样减轻病患打针时的疼痛，为新生儿洗澡的细小环节她都会对年轻的同事予以指导和帮助，每当她看到年轻护士们的成长与进步，她都会感到欣慰与满足，体现了高年资护理人员的风范。节假日加班对于护理工作者是家常便饭，年轻的护士们有时会埋怨，但她却从未抱怨过，而且还主动替家庭负担比较重的同事加班，以无言的行动感染和带动着身边的同事们，同事们都亲切的称呼她为“模范老大姐”。之所以称之为模范，还体现在她对这份职业的无私与奉献上，妇儿中心承担着全区艾滋病筛查的工作，化验室在为一名艾滋病携带者母亲产下的男婴取血时感到有困难，就请求高老师帮忙，一两个月的婴儿血管根本凭肉眼观察是看不到的，而且当时孩子哭闹的厉害，如果一不小心就会将带有婴儿血液的针头扎到她手上，但她却毫不顾危险，以自己多年在儿童医院工作的经验成功的为其穿刺，当她看到婴儿母亲释然的笑容，她也感到无比的欣慰，这充分体现了一名白衣天使的高尚医德和无私情怀。

　　二、主动适应，调整角色

　　2009年高庆花被调到妇儿中心刚刚成立的口腔科门诊工作，对于这个新的岗位，她虚心学习，不仅丰富理论知识，而且不断练习基础操作，并认真请教，摸索经验，以掌握熟练的护理操作技术，配合医生的工作。工作中她坚持微笑服务、温馨服务，了解每位就诊小患者的心理，根据小患者不同的年龄，采取不同的方式，想方设法消除他们的恐惧就诊心理，配合治疗，让患者家属放松心情没有顾虑。曾经有一位5岁小患者，在操作中极不配合，在诊床上辗转了多次都未能操作成功，当时家长很焦急，甚至要打孩子，高庆花却一直没有放弃，一直用温暖的语言，轻柔的动作，耐心的解释，最终劝服孩子同意治疗，对于一个孩子来说他的忍耐程度是有限的，为了不让孩子在第一次治疗龋齿的过程中留下坏印象，她与牙科医师紧密配合，在最短的时间里，争取治疗的最大化，当孩子从诊床上没有任何疼痛反映，龋齿也得到很好的治疗时，家长握住高老师的手一直说“谢谢，谢谢”，感谢之情无以言表。这些她觉得都是应该做的，她始终坚持要让患者真正享受全程的优质服务。

　　除了承担口腔科普通的门诊工作外，高老师还承担着儿保科门诊及一些信息统计管理工作。普通儿保门诊中，她始终坚持自己的信念：用心做好每一件事，认真对待每一天。对于入园查体的儿童，她都会使用儿童容易接受的方式为他们进行各种检查，让他们能愉快的配合检查。这些儿童中有很多是农民工子女，沟通中时常有障碍，她就耐心的蹲下身来，不厌其烦的指导，直到孩子听懂完成检查。对待健康咨询的家长，她也会有问必答，为家长排忧解难。有一次，一位四个月婴儿的家长来咨询育儿的常识，她就从这个年龄段婴儿的生长发育的注意事项及训练原则、辅食的添加原则、常见病的预防及家庭护理等方面详细讲解，并耐心和家长交流，给家长上了一堂生动的育儿课。像这样的事情并不是个例，工作中随处可见，对于做各种筛查的儿童及家长，她都会主动帮他们填写各种表格并耐心指导，使他们能尽快就诊，减少等候时间，得到了家长们的普遍赞誉。对于有的家长误漏的各种检查，她都努力在信息登记网络信息中查找他们并通知及时筛查。在信息管理工作中，她克服年龄大的因素，努力学习电脑知识，适应新的工作需要，保证各种信息的及时录入，各种数据及报表准确无误，为科室及中心的工作分析提供坚实有效的依据。

　　三、勇于承担，搞好内务

　　作为儿保科成员，她主动配合科长搞好科室建设，提出合理化建议，分担内务工作，把琐碎繁杂的工作贯穿于日常工作中，让科室的每一位成员都有家的感觉。儿保科每年春季承担全区托幼园所儿童健康体检，在这项工作中，她始终发扬团队精神，在保质保量的完成自己的工作后，主动帮助其它成员完成工作，从不计较自己的付出，让集体形成一种团结协作的工作氛围。在分管的科内院内感染工作中，始终本着质量就是生命的原则，每月对院内相关科室作化学和生物学的检测，这项工作中，坚持仔细严谨实事求是的态度，及时发现潜在因素，防患于未然。她就是这样把工作做到最佳状态。

　　高庆花在护理岗位上默默工作了二十多年，始终坚持把患者放在第一位，把工作放在第一位。无论地位高低、无论贫富贵贱，始终视病人如亲人，想病人所想、急病人所急，从小事入手，从细微之处入手，关心体贴，体现了护理人员的良好职业道德，无愧于白衣天使的称号。

　　护士是一个与爱相连的称谓，护理工作看似平淡确不平凡，虽然没有显赫的业绩，却能用汗水给患者带来健康。她就是这样一位在平凡的岗位上勤勤恳恳、无私奉献的护理工作者。