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张宝娥,女,34岁,汉族,中共党员。1997年8月毕业于津南卫生学校护理专业,同年分配大港医院神经外科泌尿外科工作,2005年2月调入综合内科并参与新呼吸内科科室建设,工作至今。张宝娥同志具有扎实的理论基础,娴熟的护理技能和丰富的临床经验。已取得天津医科大学高等教育自学考试护理专业大专学历,现医科大学护理专业本科在读。
在平凡中成长进步
在大港医院工作的15年里,她从一个单纯可爱的小护士成长为成熟稳重、经验丰富的内科主管护师。一直奋战在临床护理的第一线,十年如一日在平凡岗位上默默地履行着照顾病人、提供最优护理的职责。在繁重琐碎的工作面前,微笑着忙碌;在连续频繁的三班倒面前,保持神采奕奕;在忍受痛苦折磨的患者面前,竭尽所能想病人所想,急病人所急,熟练的进行着各项技术操作,最大限度的满足病人所需,减轻他们的痛苦。“我也曾当过病人,我也曾是患者的母亲、患者的女儿,我深深的体会到作为患者、作为患者家属的心情,我不能让他们在饱受病痛折磨的同时还要经历恐惧、焦虑与不信任,我们担当的是给予病人七分养的重要角色”。正是这种换位思考,正是这种把病人真正当作亲人的信念让她内心充满着大爱的穿梭在50多米长的楼道、病房、病床间。脚掌、脚趾上磨出了一层又一层的茧子,磨厚了,穿起鞋就会疼,每次泡完脚,她都会用剪刀小心翼翼的剪掉最陈旧的一层,就这样年复一年,日复一日,刮去的是死皮,留下的却是心灵的收获,因为那是爱的奉献。
在工作中磨砺成熟
脑外科工作的8年,经历的是“急、危、重”的刺激:那个时候,医院还没成立ICU病房,急症手术后就由护理人员进行生活护理。止血钳子夹着剃头刀片,熟练地避开伤口,轻快地剃着病人头部每一寸头发,完成着干净利落的备皮。颅脑手术要求的无菌技术是相当高的,这里容不得半点拖拉(时间上和空间上),所以每个脑外护士都会自豪的称自己是专业理发师;磨练的是不怕脏、不怕累的意志。上班的第一天,要给病人进行气管套管的消毒,内套管里一层厚厚的黄黄的痰痂,要先侵泡,再用镊子夹着纱布穿过套管,把里面的痰痂擦干净,然后进行煮沸消毒。看到黄脓似的粘痰,她条件反射似的作呕,但这种状况只持续了三天,她告诉自己,要像列夫托尔斯泰所说的那样,“竭力履行你的义务,这样就会知道,你到底有多大价值”。那时候,一个病房最多时有六七个气管切开的病人,每天都要重复的做这种工作。所以像给无名氏擦大便、倒尿都成了小巫见大巫不足为奇了。收获的是只有做护士的才能体会到那份问心无愧和患者及家属的满意与感激。那时候所有的脏活、累活她都冲在前面,因为她感觉很年轻。
呼吸内科是她和科室的兄弟姐妹一起建立起来的,从那时的30张床、6个护士到现在的43张床16个护士,护理队伍在不断壮大。2007年护理部把呼吸内科作为医院第一个开展整体护理的病房,她被确定为责任护士。这既是领导的肯定,又是沉重的担子,机会和挑战并存。由于人员短缺,她一人担当20多个病人的责任护士,巨大的工作量,每天不得不加班加点,直到干完最后一项。出现了颈椎病,手麻、恶心,严重时输一瓶甘露醇又继续干。从入院到出院,按护理程序为病人提供连续、全面的整体的护理并形成文字一一记录在护理记录单上。即使生病了,依然坚持在工作岗位上,因为病人需要他的责任护士。面对病人强烈的求知欲,她不断地给自己施压充电,下班后通过网络、书籍把所有疾病的健康教育认真写在本上,牢牢记在心里。因为一个业务知识及技能水平高的责任护士会让病人终身受益,同时自己也受益终身,会将人生价值体现得淋漓尽致。2008年她被医院评为优秀护士,她为自己的付出无怨无悔,热爱这份工作。
2010年医院开展优质护理服务示范工程,呼吸内科定为优质护理模式病房,她担任护理组长。在护理部领导下,在院领导的大力支持下,医院派她外出学习、借鉴。回来后,她以身作则,学以致用,对患者的身心健康实施有计划、有目的的优质护理。一有空,她会给病人作疾病和用药的健康宣教。科里难度大的操作技术,她主动接手,减少患者的痛苦,同时在科里做好年轻护士的“传帮带”,认真做好实习生的带教工作。危重病人护理及抢救,她冲在最前方,因为她告诉年轻护士,“我老,是你们的主心骨,别怕”。
在科里,她充当着老师、老大姐和患者亲人的角色。一位骨髓癌肺转移的患者,由于水肿、贫血,血管穿刺难度大,大多数是她为患者输液,轮到她休息时,她都会提前一天唉声叹气,嘴里总是重复着:“明天怎么办,要是认你当干女儿多好” 。面对着遭受病魔折磨又忧心忡忡的患者,她内心充满了同情,会帮她打气,建立战胜疾病的信心,同时为她解除后顾之忧——安排有经验的护士或者休息时亲自跑一趟为她输液。她很感激,问她为什麽这么好?她充满感情的告诉患者:“丁姨呀,因为疾病让您已经很难受了,您到我们这来,是信任我们,我们是为您治病的,我只希望您快些好,如果因为我不好,您会生气,岂不是病情又加重了?”患者出院时说一定送她锦旗,她婉言谢绝了:“做锦旗要花钱的,您治病花了不少,只要您记着我就足够了。”
为更好为患者服好务,科室去年底派她去医大二院ICU进修学习,对于机械通气及危重症患者的护理她有了更深的了解。回到科室,把新知识新技能应用到临床,大大提高了护理质量。并且发表论文《呼吸内科住院病人护理质量及其影响因素分析》。
工作中,她充分发挥着共产党员的先锋模范带头作用,团结同事,医护关系融洽,用爱心,细心,责任心,串起每一项护理工作,为每一位患者不断地默默奉献。